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Google Chrome - Foro de ayuda

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Mi sesion de google chrome se sierra a cada rato

Iván Juárez
30/06/14 2:12
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  35.0.1916.153 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
    Si
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: Mi google chrome me pide que inicie inicie sesion, lo hago y a los 10 o 20 segundos se me sale poniendo en configuraciones "la información de inicio de sesión no está actualizada" y la verdad que nosé como arreglar esto, ya me eh fijado en todos lados buscando una solucion y no la he encontrado, este problema se originó cuando inicié sesion en una computadora que no es la mia y cuando quise cerrar sesion, me aparecia como cerrada pero seguia teniendo mi configuracion personalizada de chrome. Cerré y abrí el navegador varias veces, para ver si seguia apareciendo mi configuracion, y si estaba.. reinicié la maquina y solo ahí volvío a la normalidad el navegador de esa computadora(que no era la mia). Cuando volví a mi casa, donde mi cuenta siempre está abierta, ví que las opciones del chrome estaban de color amarillo, entré para ver que pasaba y me pedia, como ya dije, que inicie sesion y por mas veces que lo hago siempre me dice lo mismo.. a todo esto mi cuenta de youtube y gmail no se sierran ni mi navegador pierde la configuracion que yo le puse, pero el boton de opciones siempre está amarillo y pidiendimé que inicie sesion.
Ya no sé como solucionar esto

Respuestas (3)

avm99963
30/06/14 4:19
¡Hola Iván!

Primero de todo, no es lo mismo iniciar sesión en una página web de Google (Buscador, Gmail, Google Drive, etc.) que en Chrome. Cuando inicias sesión en una página web de Google, estás accediendo a tu usuario para que Google reconozca que eres tú navegando la web, entonces puedes consultar tu correo y tus carpetas de Drive. En cambio, cuando inicias sesión en Chrome, estás sincronizando tus datos de Chrome entre tus ordenadores para que compartan marcadores, extensiones, etc. Y así los cambios que hagas en un Chrome se reflejarán en el otro. Normalmente cuando inicias sesión en Chrome, también inicias sesión en las páginas web de los productos de Google automáticamente para que no tengas que introducir tus datos de inicio de sesión otra vez.

Lo que ocurre es que cuando cierras tu sesión en Chrome, no se borran los datos por defecto, sino que permanecen allí, aunque no se sincronizarán. Entonces, para borrar los datos que se han sincronizado, es necesario borrar el perfil de Chrome[1] para que se cree otro perfil con la configuración por defecto de Chrome (para ello accede a la página chrome://settings y haz clic en el botón Eliminar este usuario).

Bien, ahora vayamos a resolver tu problema. Generalmente esto ocurre cuando la contraseña de tu cuenta de Google ha cambiado, o has activado la verificación en dos pasos. Intenta seguir los pasos de la sección La información de inicio de sesión no está actualizada del siguiente artículo de ayuda:
Si esto no lo soluciona, puedes solucionar el problema yendo a la página de Sincronización de Chrome en el panel de control de tu cuenta de Google y haciendo clic en el botón "Detener y borrar". Después de hacer esto, toda la información de tu Chrome se eliminará de los servidores de Chrome. Espera unos minutos a que se complete la operación. Después, vuelve a iniciar sesión en Chrome[2] en tu ordenador y todos tus datos de Chrome se sincronizarán de tu ordenador a los servidores de Google.

Saludos :-)

Iván Juárez
3/07/14 19:18
Muchas Gracias! me funcionó lo de eliminar usuario.
Fui a la maquina donde habia abierto mi cuenta y volví a entrar y despues seguí los pasa que me dijiste y ahora cuando llegé a mi casa inicié sesion y ya no se me sale y vuelve a pedir que inicie. Te agradezco tu ayuda, buenas noches.
avm99963
4/07/14 2:22
Ok, gracias por volver a contarnos qué pasos seguiste para solucionarlo :-)

¡Hasta pronto! :-)