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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google chrome no carga nadaGoogle chrome no carga nada

Pacho Tw
30/04/14 2:53
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  

Todas las versiones de google chrome que hay en internet para instalar incluyendo de pagina oficial y sugerida por avast.

  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

Si pasa lo mismo, directamente no funciona, ni en la principal ni en la de incognito y únicamente es con el navegador de google, los otros (mozila, explorer) andan bien con todas las paginas.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

Adjunto 3 capturas.   

4) Describe detalladamente el problema:

Meses atrás cuando actualice a la ultima versión de avast antivirus google chrome dejo de funcionar, simplemente no carga nada de nada, ni siquiera deja abrir herramientas, configuración, nada, no hace ni deja hacer nada. Ahora tengo la ultima versión de avast y probé con instalar crome de la pagina oficial y tampoco funciona.

tengo ultima versión de avast y Windows 7 home Premium.

Ya probé todas las sugerencias de internet, desinstale e instale ambos (avast y chrome), cambie las configuraciones de antivirus, actualice hora, región, idioma, cambie los puertos, limpie la computadora, las cookies, los navegadores, leí y probé todo lo sugerido en los foros que creí pudiera estar relacionado y nada.

Ya no se que mas probar o que hacer por eso les mando este mensaje a ver si me pueden ayudar a encontrar una solución.

                                       Atentamente

                                                  Pedro



Respuestas (5)

Luis RS
30/04/14 4:28
Hola Pacho Tw,

Te recomiendo que no dejes ninguno de los pasos que se indican en este hilo sin hacer:


De todas formas, parece que está muy relacionado con el uso de Avast. Revista todas las configuraciones posibles del antivirus y ponte también en contacto con ellos por si conocieran la razón de la incidencia. Si aún así no consigues resolverlo, responde en el mismo hilo para que te podamos ayudar.

Un saludo!

Romário Oliveira
1/05/14 23:10
¡Hola a todos!  ;-)

Pacho Tw ¿Sucede el mismo si inicias Windows en Modo Seguro (con funciones de red)?
Espero tu respuesta :)


¡Saludos a todos!
Romário Oliveira
Pacho Tw
1/05/14 21:37
Hola:
     En modo a prueba de fallos me deshabilita las funciones de red lo que me deja sin internet, probé varias cosas que se me ocurrieron para poder habilitarla pero no me dejo así que no pude probarlo.

Anteriormente ya había cambiado la configuración del antivirus (avast) agregando manualmente las exclusiones con lo cual pude instalar chrome pero siguió sin funcionar. Te adjunto imágenes de eso.

Ya probé la mayoría de las sugerencias de los foros, buscaba problemas similares y si veía una mínima relación probaba la indicación que tenia pero no funciona todavía.

Queda pendiente ponerme en contacto con el soporte técnico de avast que cada vez que les quiero mandar correo me sale un error de que la pagina esta caída.

Saludos.

            Pedro
Pacho Tw
1/05/14 22:07
SOLUCIÓN ENCONTRADA!!!!!!!!!

Desinstale Tune Up utilities y sumado a las configuración de exclusiones del antivirus (avast) pude instalarlo sin problemas y hasta ahora anda bien!!!!

Gracias por las respuestas, las sugerencias y sobre todo por su tiempo dedicado a solucionar problemas de terceros =).


Atentamente.

               Pedro      

Romário Oliveira
1/05/14 23:17
¡Yeah!  =D

Que bueno Pacho W, las gracias les doy a ti, por regresar en el hilo contándonos cómo has podido solucionar el problema :)

NOTA: Perdón, en relación a lo del Modo Seguro, he me olvidado de decir con funciones de red :-P

¡Saludos!