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Problemas de impresión en algunos puestos de mi organización

JMZamorano
8/08/12 2:08
Las características corresponden a una misma sede.

Al dar a imprimir en impresoras de red se queda pensando y no responde nada. Al imprimir en impresoras locales no hay ningún problema.

Ocurre con al última versión de Google Chrome 21.xx
SO WXP-SP3
Operativa:
Clickamos sobre el icono de la impresora en la cabecera de un mensaje o abrimos el desplegable y seleccionamos la opción de "imprimir" de tal forma que abre una pestaña nueva con la vista previa del documento. En ordenadores que tienen impresora instalada en local y predeterminada es la que les sale asociada y pueden imprimir, a los que no tienen, les sale por defecto "guardar como pdf" en la parte izquierda de la vista previa, le das a cambiar y sale toda la lista de impresoras de red instaladas en el pc, seleccionas, y se queda pensando eternamente sin hacer nada, ni imprimir ni saltar ningún error.  Ahora mismo para poder imprimir estamos teniendo que guardar como pdf y luego abrir el pdf para imprimir desde ahí o utilizar la opción "imprimir utilizando el cuadro de diálogo del sistema" que ahora aparece en la parte inferior.

Gracias por vuestra colaboración para resolver estos problemas.
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Respuestas (1)

fpardo
15/08/12 16:49
Hola,

El equipo de Chrome está trabajando en este problema. Por favor suscribiros al hilo que adjunto para estar al tanto y para obtener una posible solución instalando un paquete de Microsoft.