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no puedo ver videos

Mireia Bruguera
25/05/13 15:22
Hola, siempre he visto correctament las series en la pagina mitele, pero desde hace unos 10 dias cuando le doy al play para ver la serie, se queda un cuadrado blanco y no veo nada.

He buscado en internet que activara el plugin, lo he hecho pero me sale esto:


Adobe Flash Player - Versió: 11.7.700.203
Shockwave Flash 11.7 r700
Nom:        Shockwave Flash
Descripció:        Shockwave Flash 11.7 r700
Versió:        11.7.700.203
Ubicació:        C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\27.0.1453.94\PepperFlash\pepflashplayer.dll
Tipus:        PPAPI (fora de procés)
          Desactiva

fora de proces, no se si en normal o no.....

gracias

Respuestas (1)

Ernest Pro
27/05/13 2:49
Hola  Mireia Bruguera 

¿Te sucede solamente con Google Chrome o en otros navegadores cómo Internet Explorer o Firefox también? Te recomiendo lo siguiente:

1) Prueba que te funciona con el  modo incógnito. Si, entonces borra cookies y caché en mal estado.  Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borralas desde el principio.


3) Si aún así no funciona, es posible que sea por Flash player. Revisa aquí que te dan las instrucciones sobre PAPI y que plugin poner ;)

4) Finalmente, prueba actualizando los controladores de la placa de vídeo/ tarjeta gráfica

¡Saludos!
Ernest Pro