Nota: Al borrar los datos de navegación, haz cómo si muestra en la imagen abajo:
Intenta los procedimientos y cuéntanos si soluciona su problema, si no, vuelve aquí y deje más detalles del problema cómo una Captura de pantalla de lo que ocurre :-)
Ver aquí: [Cómo hacer una captura de pantalla]
Espero que ayude ;)
Saludos!
Romário Oliveira