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Problema al restaurar Chrome OS en Samsung X303C12

Peter Lotof
27/09/16 16:20
HICE TODO LOS PASOS PERO AL MOMENTO DE INSERTAR EL PENDRIVE Y INICIAR LA RESTAURACIÓN ME SALE EL ERROR QUE DICE: AN UNEXPECTED HAS OCCURRED HE HECHO MUCHOS INTENTOS VIENDO VÍDEOS DE AYUDA PERO NO LOGRO DETERMINAR COMO REALIZAR LA RESTAURACIÓN MI PANTALLA DE ENCENDIDO DICE: CHROME OS NO ESTA INSTALADO O ESTA DAÑADO INSERTE UNA TARJETA SD O MEMORIA USB DE RECUPERACION

Respuestas (1)

mathias montañez
27/09/16 16:52
Buenas Peter,

Consultarte, realizastes todos estos pasos?

Qué debes hacer

Para recuperar tu Chromebook, haz lo siguiente:

  1. En la computadora que funciona, no la Chromebook que tiene el error, instala la app de recuperación.
  2. Abre la app y sigue las instrucciones en pantalla para crear el medio de recuperación.
  3. Abre la Chromebook que quieres recuperar.
  4. Si tienes algún dispositivo conectado a esta Chromebook, como un mouse, una tarjeta SD o un disco duro externo, quítalo.
  5. Para activar el modo de recuperación, haz lo siguiente:
    • Si tienes una Chromebook con un teclado, mantén presionadas las teclas Esc + Actualizar Actualizar. Luego, presiona el botón de encendido Encender. Suelta ese botón y, cuando aparezca un mensaje en la pantalla, suelta las otras teclas.
    • Si tienes una Chromebox o Chromebit, apágala. Luego, presiona el botón de recuperación y, por último, presiona el botón de encendido para volver a encenderla. Para encontrar la ubicación del botón de recuperación, consulta el manual del usuario.
  6. Verás un mensaje que indica lo siguiente:
    • "El Sistema operativo Chrome está dañado o no está instalado. Debes insertar una tarjeta SD o una unidad USB de recuperación."
    • "Inserta una tarjeta SD o una unidad USB de recuperación."
  7. Inserta el medio de recuperación que creaste (tarjeta SD o unidad USB).
  8. Sigue las instrucciones en pantalla.
Nos avisas!