Problemas de instalación de la Impresora Virtual de Google

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Problemas de instalación de la Impresora Virtual de Google

shamsell

5/11/16 19:48

Estimados Sres. Google:

Tengo una impresora Wifi Canon MG3510. He utilizado por años la aplicación Google Cloud Printer para Windows y ha funcionado muy bien por años, siendo muy útil para imprimir documentos de todas mis aplicaciones, especialmente Office (inclusive con Windows 10). Hace poco he instalado la última actualización de Windows 10, he instalado Crome sin problemas, pero al tratar instalar la nuevamente aplicación Google Cloud Print (de su página oficial... por supuesto) aparece un error que dice "Hubo un problema con la instalación, intente más tarde".

He reinstalado la aplicación, desinstalado Chrome e intentado reinstalar la aplicación pero me aparece el mismo error.

Por favor me podrían ayudar a solucionar el problema?

Esperando una pronta solución me despido.

Gracias.

Respuestas (2)

Alejandristo

9/11/16 3:23

Hola shamsell

Has actualizado los drivers de tu impresora?

Periódicamente necesitan ser actualizados para su correcto funcionamiento.

También te dejo la página oficial de Canon donde vienen las impresoras compatibles con Google Cloud Print y su guía de configuración.

ENLACE

Por ultimo te dejo otro enlace Oficial de Google que te servirá como manual para solucionar tu problema y poder completar la instalación de Google Cloud Print

Google Cloud Print

Espero que haya podido ayudarte, no dudes en responder si necesitas más ayuda o si se ha solventado tu duda.

Un saludo

AME

Israel Navarro Bravo

24/12/16 9:56

Buenos días,

A mi me pasa lo mismo, es un problema al instala el driver de Google Cloud Print, es independiente de la impresora.

Va a ser compatible en Windows 10??