no puedo ver videos de youtube en google chrome

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Daniel DSI

27/04/17 12:07

no puedo ver videos de youtube en google chrome, solo funciona el audio. mientras que en edge y mozilla si se pueden vizualizar.

Respuestas (9)

Alvaroski

27/04/17 14:11

Hola Daniel

Bienvenido al foro de Google Chrome

Cuéntame. ¿Qué versión de Google Chrome estás usando?. ¿Cuando intentas reproducir el vídeo te aparece algún mensaje de error o algo parecido?.

Nos cuentas qué tal.

Un saludo,

Alvaro.

Daniel DSI

27/04/17 15:36

hola. Versión 58.0.3029.81

no sale ningún mensaje, se escucha el audio pero no da imagen, si copio el mismo link en mozilla funciona sin problema, el asunto es que me molesta tener que estar abriendo dos navegadores cuando tengo todo sincronizado con google.

Alvaroski

27/04/17 15:41

Hola

Claro, te entiendo, yo también uso todo sincronizado =D.

Dime, ¿Desde cuándo presentas este inconveniente?, Fue al actualizar la versión. Mira podemos empezar realizando estas acciones:

1. Borrar caché y cookies

2. Limpiar Chrome con esta herramienta oficial

3. Re instalar Chrome

Recuerda siempre hacer respaldo de marcadores, entre otros.

Me cuentas qué tal.

Un saludo

Alvaro.

Daniel DSI

27/04/17 15:52

Hola.

Hace mucho que no me funciona.

Ya he borrado el cache, borrado todas los plugins y reinstalado, hasta el controlador de la tarjeta de video lo actualice pero

No me funciona.

Acabo limpiarlo con la herramienta y sigue igual.

lo particular es que solo pasa en este computador y tengo acceso de administrador, en los demás computadores de la empresa abre sin problemas ya que no tenemos restricciones de navegación.

Alvaroski

27/04/17 16:01

Hola

Intenta implementar las siguientes sugerencias de solución de problemas:

Corregir videos que no se reproducen en Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/6138475?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es-419

Ss,

Alvaro.

Daniel DSI

28/04/17 12:17

:( ... nada de lo que hice funciono.... toco cambiarme a mozilla

Alvaroski

28/04/17 13:26

Te sucede también en modo incóginito?

Daniel DSI

28/04/17 13:49

creeme que he intentado todo. hasta vino el ingeniero de sistemas y tampoco supo que era.

Alvaroski

28/04/17 14:35

Puedes cargar tu sistema operativo en modo a prueba de errores y funciones de red, luego, realiza pruebas.