porque se abre automaticamente googleplay o playstore en mi tablet.

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

porque se abre automaticamente googleplay o playstore en mi tablet.

Carmen Mª Caruana

29/07/14 1:32

Hola chicos, a ver si alguien puede ayudarme.
Hace ya varios días, tras marcar la cotraseña de mi tablet para utilizarla, se me abre automáticamente el navegador con una página que no conozco, y acto seguido me da la opciòn de abrir el googleplay o el playstore, al seleccionar cualquiera de las dos opciones, aparece un juego a dercargar, no siempre el mismo. No se como hacer para que esto no ocurra, es muy molesto la verdad, he intentado borrar el caché y loss datos de navegación y nada. He consultado con googleplay y me han mandado aqui... Alguien que tenga idea de como solucionarlo???
Muchas graciassss

Respuestas (8)

29/07/14 2:21

Hola Carmen,

¿Quien te ha mandado al foro de Google Chrome?

Revisa las aplicaciones que tengas instaladas ya que alguna puede estar causando ese problema

Un Saludo.

Tu experiencia nos interesa. Si regresas para contarnos que esta respuesta te ha servido nos ayudarás a mejorar y enriquecer el foro. ¡Gracias por contestar!

Carmen Mª Caruana

29/07/14 6:10

Hola Gari,
Pues he hablado con un chico del servicio de ayuda de la página de googleplay a traves de chat, y me ha dicho que si tenía google chrome que preguntara en el foro...
En cuanto a la aplicaciones, si que me bajé dos o tres no hace mucho pero los eliminè porque no me gustaron...ya no se donde mirar por si han dejado algo....

Gracias por contestar :)

30/07/14 2:32

Hola de nuevo Carmen,

Yo te recomiendo que asocies el comienzo del problema con la instalación/actualización de alguna aplicación.

Si desinstalas o desactivas Google Chrome, ¿hace lo mismo pero abriéndose en otro navegador?

Un Saludo y ¡Gracias a ti! :)

Carmen Mª Caruana

30/07/14 23:30

Hola Gari!

Me he bajado otro navegador, y ahora nada más acceder a la tablet me pregunta en cual de los dos navegadores quiero realizar la acción.... Yo ya no entiendo nada!!
Ayer me bajé el avast y se lo pasé y no encontró virus ni nada...pense que podía ser algún troyano pero no encontró nada. Que más puedo hacer??

Graciasss :)

31/07/14 1:25

Buenos dias! :)

Vale, entonces podemos ver claramente que el culpable no es el navegador (Google Chrome).

Yo en tu caso, restablecería los ajustes de fabrica de la tablet para asegurarme que tu dispositivo se queda limpio totalmente.

Seguramente verás que una vez restaurado todo, no aparece de nuevo ese problema.

Eso si, ten cuidado de nuevo con las aplicaciones que instalas (revisa los comentarios de la comunidad ¡Son muy utiles!)

Un Saludo.

Carmen Mª Caruana

1/08/14 3:08

Hola!!
Me temía que esa sería la única solución. Lo malo es que tengo un juego super avanzado y no me gustaría perderlo todo!!! Jeje hay alguna manera de pasasr el juego y todos sus datos a una micro sd y luego restaurar el juego?

Un saludoo!!!

1/08/14 3:12

Hola Carmen,

Lamento decirte que de esos temas no entiendo mucho y prefiero no liarla respondiendo.

Puedes buscar por algún foro mas relacionado ayuda sobre eso.

Un Saludo y lo siento mucho

Carmen Mª Caruana

1/08/14 3:18

Jejeje no pasa nada.

Muchas gracias por todo, has sido el único que me ha ayudado!!

Un saludo!