Chrome pierde conexión a internet

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Tomas Tomas

29/08/18 11:47

Hola alguien me pueda dar una mano con eso? De lo bien que estoy navegando me aparece que perdió la conexión y para que vuelva a andar debo cerrarlo y volver a abrirlo y así... pero es bastante cansador eso. No me pasa con firefox ni Internet explorer. Desinstalé y volví a instalar y se sigue desconectando a cada rato mientras navego. Gracias!!!

Respuestas (11)

Mikael7

29/08/18 13:13

Resultado de imagen para imagenes de google chrome

Cordial saludo Tomas Tomas y bienvenido al foro de ayuda del navegador Google Chrome.

Si existen problemas para navegar y cargar paginas web, por favor realiza los pasos del siguiente enlace:

Cómo solucionar las fallas de las páginas "¡Oh, no!" y otros errores de carga de páginas - Computadora - Ayuda de Google Chrome

¡Prueba y nos cuentas!

Para seguir con el tema accede a este hilo

Saludos!!

Tomas Tomas

31/08/18 15:49

Hola gracias por la respuesta, pero es algo que ya hice todo eso. Simplemente pierda la conexión y no navega. Tengo que cerrar el explorador y volverlo a abrir y así anda por un tiempito hasta que pierde la conexión nuevamente. No tengo software malignos, ya lo analicé con varios y nada. Desinstalé y volví a instalar y sigue todo igual...

Mikael7

31/08/18 17:57

Cordial saludo Tomas Tomas y gracias por aclarar las actividades que has realizado al respecto.

Teniendo en cuenta que no han funcionado los pasos del mensaje anterior, te recomiendo descargar la extensión diagnóstico de conectividad, con el fin de poder realizar el escaneo de la red, antes que nada por favor inicia sesión en tu navegador chrome:

Cómo activar o desactivar la sincronización en Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome

Posteriormente por favor realiza las siguientes actividades:

- Copia y pega esta dirección en tu navegador https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-connectivity-diagn/eemlkeanncmjljgehlbplemhmdmalhdc?hl=es

- En la parte superior derecha da clic en añadir a chrome

- Posteriormente se realiza la instalación de la extensión

- Luego en una nueva pestaña del navegador pega esta dirección chrome://apps/

- Vas a visualizar las apps de tu navegador, da clic en Chrome Connectivity Diagnostics

- Inmediatamente se realizará el escaneo de tu red.

- Una vez termina te muestra que problemas encontró

- Al dar clic en el error te muestra la siguiente información

¡Prueba y nos cuentas!

Saludos!!

Tomas Tomas

3/09/18 16:08

Este es el error que me sale. Como lo soluciono?

Mikael7

3/09/18 18:59

Hola Tomas Tomas, gracias por la información y la captura de pantalla.

Mira que donde te aparece el error, hay un mensaje que dice mostrar registros, hay que dar clic en ese campo para que la aplicación nos muestre al detalle las circunstancias que producen la falla.

Verifica y por favor toma otra captura de pantalla.

Gracias.

Tomas Tomas

4/09/18 11:18

Hola como estás? no me deja sacar una sola captura de pantalla con todo pero si me deja copiar el registro que es lo que mando a continuación, gracias!!

RESUMEN
Nombre de la prueba: End-to-End Google Website Test
ID de la prueba: 14
Resultado de la prueba: Se ha detectado un problema

CRITERIOS
Google websites are considered available from an end-to-end perspective if Google cannot make an HTTPS connection to any of a handful of Google service websites
Google websites are considered available from an end-to-end perspective if Google can successfully make an HTTPS connection to all of a handful of Google service websites

DETALLES
Tue Sep 04 2018 15:14:57 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Test # / Test hostname : 0 / https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:57 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - An error occurred when attempting to connect to the following hostname, will retry again: https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:57 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Persistent errors occurred when connecting to the following hostname, which appears to have a connectivity problem: https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:58 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Test # / Test hostname : 0 / https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:58 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - An error occurred when attempting to connect to the following hostname, will retry again: https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:58 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Persistent errors occurred when connecting to the following hostname, which appears to have a connectivity problem: https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:59 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Test # / Test hostname : 0 / https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:59 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - An error occurred when attempting to connect to the following hostname, will retry again: https://www.google.com/generate_204
Tue Sep 04 2018 15:14:59 GMT-0300 (hora estándar de Argentina) - Persistent errors occurred when connecting to the following hostname, which appears to have a connectivity problem: https://www.google.com/generate_204

Mikael7

4/09/18 14:44

Cordial saludo Tomas Tomas y de nuevo gracias por seguir el foro de manera continua.

Como puedes evidenciar el error que capturo la extensión para tu red dice, que los problemas pueden incluir un portal cautivo o un envenenamiento con DNS, lo cual refiere a que existe una alteración en la red.

Teniendo en cuenta que el problema únicamente ocurre con el navegador de google chrome, por favor realiza el siguiente procedimiento:

- - Copia y pega esta dirección en tu navegador, chrome://net-internals/#dns

- - Hay un campo que dice clear host cache, damos clic. En esa página vemos la tabla de equivalencias entre la dirección IP y el nombre del dominio de los sitios visitados desde el navegador.

Saludos!!

Tomas Tomas

6/09/18 8:22

Hola de nuevo!! Ya hice eso y parece que por ahora funciona como antes!! Muchísimas gracias y si me pasa algo, vuelvo a postear! Abrazo!

Mikael7

6/09/18 9:06

Hola Tomas Tomas,

Para el foro de ayuda del navegador Google Chrome es un gusto poder solucionar tus inquietudes de manera satisfactoria.

Saludos!!

Tomas Tomas

8/09/18 16:21

Ja bueno, canté victoria antes de tiempo al parecer.... vuelve a suceder lo mismo!! no se que podrá ser. Tal vez alguien de mi proveedor esté haciendo "líos" desde su navegador? o que será? Ya no se que puede ser... hice de nuevo el conectivity test y sale exactamente lo mismo, pero ahora no funciona lo de clear host...

Mikael7

9/09/18 17:59

Hola Tomas Tomas,

Bueno, te pregunto ya actualizaste tu navegador a la nueva versión a 69.0.3497.81 (Build oficial)

Actualizar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome

Saludos!!