por qué al querer hacer una video llamada en facebook me aparece video call de google chrome, se enciende la cam pero me dice que debo instalar la cam cuando ya la tengo prendida

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por qué al querer hacer una video llamada en facebook me aparece video call de google chrome, se enciende la cam pero me dice que debo instalar la cam cuando ya la tengo prendida

María Alejandra Vismara

12/12/14 12:01

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

fpardo

12/12/14 12:08

Hola María Alejandra, por favor explica mejor lo que sucede, estaría bien que nos adjuntaras por aquí una captura de la pantalla para que así podamos ver lo que tú ves. (Antes de subirla borra los datos confidenciales si lo consideras necesario)

¿Antes te funcionaba y ahora no?

¿Ocurre lo mismo si lo intentas con otro navegador?

Espero tus respuestas por aquí, un saludo.