Buen dia.
Estas conectando el Chromecast via USB directamente en el TV? Ten en cuenta que en ocaciones se debe conectar el Chromecast a una toma electrica directamente si la salida USB del televisor no tiene la suficiente potencia para alimentar el Chromecast. Tambien revisa que estes seleccionado la entrada HDMI como origen en el TV por si este tiene varios puertos HDMI y depronto estas selecioando como origen uno donde no esta conectado.
Saludos.