Cordial Saludo Elizeth.
Este foro es dedicado a problemas relacionados con el navegador Google Chrome.
Veo que probaste con Internet explores y no te funciono tampoco, ya que la imagen que adjuntas es de ese navegador.
Si has probado en varios navegadores y no te permite entrar, lo mas probable es que sea problema de la pagina, seguridad, o configuración.
Si tienes algún problema con el navegador Google Chrome, no dudes en escribir en este foro.
Saludos!!