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Fernando Robledo

28/10/14 18:23

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 38.0.2125.104 m

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N : Si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema: No me permite actualizar Chrome, aunque me direcciona a una pagina de ayuda, poco o nada entiendo de ella, así que no se con exactitud que es lo que debo hacer.

Gracias por su ayuda.

Respuestas (3)

Bela F

29/10/14 9:22

Hola Fernando

Bienvenido al Foro de ayuda de Google Chrome

Te sugiero que revises este hilo (especialmente lo que está marcado como mejor respuesta, https://productforums.google.com/d/msg/chrome-es/1rX77flqTYw/96LvKtETY0oJ esta solución ha ayudado a otros usuarios que han presentado ese incoveniente.

Cualquier duda, por favor regresa al Foro y nos comentas.

Saludos!

Bela F

Fernando Robledo

29/10/14 9:48

Hola de nuevo Bela, una vez mas yo por acá

Lo indicado en el link que me proporcionas ya lo había hecho hace aproximadamente medio año, que me salio un problema similar, sin embargo ahora no me funciona ya que ya tengo los cambios efectuados.

Gracias

Bela F

29/10/14 16:38

Hola Fernando,

Ok, gracias por regresar, acabo de consultar y me dicen que revises en este hilo: https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-es/xEdv1VDemck/uGHT2KPA41EJ y que te unas a él con tu incidencia.

Saludos!

Bela F