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Google Chrome - Foro de ayuda > cómo hago para que la web de coursera no salga borrosa y doble.

cómo hago para que la web de coursera no salga borrosa y doble.

Margarita Jara de la Roca
29/05/14 20:40
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema

Por favor necesito que me ayuden porque estoy llevando un curso en coursera y hay fechas de vencimiento que no puedo obviar, al parecer el problema solo aparece en mi laptop porque abri la página en internet y salio bien.

Como ven en el documento adjunto, la IMAGEN SALE BORROSA, DOBLE.

Gracias por su ayuda y bendiciones,

Margarita Jara
Lima, Perú

Respuestas (4)

fpardo
29/05/14 21:00
Hola Margarita, gracias por la captura de pantalla. Te ha faltado decirnos cual es la versión de tu Chrome y si te funciona bien en una ventana de incógnito. 

¿Cual es la versión de tu Chrome? Escribe chrome://chrome en la barra de direcciones y dale al Intro para saberlo.

¿Se reproduce el problema si intentas abrir esa página desde una ventana de incógnito? Aquí te dejo las instrucciones:
Comprueba si resuelves tu problema actualizando los drivers de la tarjeta gráfica, y el sistema operativo si es necesario.
Si no, prueba entrando en el menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Sistema e inhabilitando Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible. A continuación reinicias el navegador.

A ver qué nos cuentas, un saludo.
Margarita Jara de la Roca
29/05/14 22:25
Gracias mil por las indicaciones.

Intentaré seguir tus instrucciones.

Que Dios te bendiga y proteja,

Felices sueños,

Margarita
Margarita Jara de la Roca
29/05/14 23:08
Hola FPardo,

Nuevamente Margarita,

Como verás en el documento adjunto te he incluido creo yo la versión de chrome que tengo en mi laptop pero al parecer este problema solo ocurre en este máquina porque en la tarde pase por internet para hacer unas impresiones y pude ingresar a coursera sin problemas.

Tal como me indicaste ingresé a coursera en forma anónima pero igual la pantalla continua borrosa a pesar de haber reiniciado la instalación.

Qué hago?  Estoy preocupada como verás sigo aún en pie aunque ya debo ir a dormir porque debo levantarme temprano mañana.

Gracias por la ayuda.  Ojalá pueda lograr terminar mi trabajo a través de internet porque como comenté el curso tiene vencimientos que si no cumplo con lo que pide ya no tengo opción a terminar el curso en forma satisfactoria.

Bendiciones y felices sueños,

Margarita
Margarita Jara de la Roca
29/05/14 23:10
FPardo,

Sorry, olvide adjuntar el nuevo archivo.

Cariños,

Margarita