Hola carmela67:
Debes dejar más detalles al respecto: con la información que nos adelantas, la verdad es que es complejo adivinar qué sucede y encontrar una vía para ayudarte.
Por favor, verifica por ejemplo si ves algún mensaje de error. De ser así, copialo y pégalo aquí: es necesario que sea completo y exacto a como lo ves, de lo contrario seguiríamos en el punto de partida. Describe también lo que ves, lo que sucede y los pasos que das, hasta el momento en el cual te bloqueas o no consigues seguir. Dinos lo que deseas hacer o conseguir y lo que sucede en su lugar.
Saludos y "Buena Vibra" =)
