Problemas con la sincronización en mi Android: frase de contraseña incorrecta

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Problemas con la sincronización en mi Android: frase de contraseña incorrecta

Laura Carstens Poggi

4/03/15 19:48

1) 40.0.2214.109
2) No

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Al ingresar con mi celular Android, me pide la contraseña para poder realizar una sincronización, pero cuando intento con mi contraseña de mi cuenta Google, no me deja, me sale frase de contraseña incorrecta. No entiendo a que se debe esto.
Gracias

Respuestas (5)

5/03/15 7:21

Hola,

Si has cambiado la contraseña de tu cuenta, introduce la anterior que tenias.

¿Te funciona ahora?

Saludos.

Laura Carstens Poggi

5/03/15 7:25

La verdad es que no :( puse todas mis contraseñas y no me funciona, a menos que no recuerde la anterior. De todas maneras no hay ninguna opción por si la olvidé y me sale la notificación a cada rato cuando abro la aplicación de Chrome

6/03/15 7:28

Esa contraseña sirve para encriptar los datos sincronizados.

Es decir que no hay una opción para poder recuperarla.

Tal vez te sirva saber que se puede encriptar con la contraseña de nuestra cuenta de Google u otra nueva que hayamos decidido:

Encriptar contraseñas sincronizadas con tus credenciales de Google
Encriptar todos los datos sincronizados con tu propia frase de contraseña de sincronización

Si aún así no puedes recuperarla, tendrás que restablecer las opciones de sincronización a través del Panel de control de Google. Se borrarán todos los datos sincronizados de los servidores de Google y se desconectarán todos los dispositivos y ordenadores sincronizados, pero no se eliminarán los datos de los ordenadores ni de los dispositivos. Por ello, tus preferencias, marcadores y contraseñas actuales seguirán estando disponibles en el navegador. A continuación, podrás volver a habilitar la sincronización con una frase de contraseña nueva.

Saludos.

Gonzalo Calle Morelli

28/04/15 12:49

<Yo tengo el mismo problema
he ido al panel de control y en contraseñas...no hay ninguna (yo nunca creé una frase de contraseña)
Qué debo hacer?
Gracias

29/04/15 7:37

Hola Gonzalo,

Si nunca has creado una especifica, se estará usando la contraseña de tu cuenta de Google.

Recuerda probar con las anteriores contraseñas hasta que des con la acertada.

Saludos.