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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No carga visionado directo

No carga visionado directo

María Ardanuy
30/09/14 14:09
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  37.0.2062.124 (Build oficial 281580) m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Sí Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
No me carga ningún tipo de visionado directo. Como allmyvideos o youtube. Las páginas cargan bien y a velocidad buena. Tampoco me sube archivos a la nube, como la captura de pantalla para esta pregunta. La conexión es wi-fi.

Respuestas (11)

@G
1/10/14 7:41
Hola Maria,

Si pruebas desde otra red, ¿Funciona correctamente?
¿Aparece algún tipo de error?

También te recomiendo que pruebes con otro navegador: ¿Qué navegador estoy utilizando?

Un Saludo.

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María Ardanuy
3/10/14 12:39
Hola Gari,

Muchas gracias por contestar. No he probado desde otra red, pero hay más ordenadores que utilizan esta red y no les sucede esto. A mi al principio tampoco.

El otro navegador que tengo es explorer, y la verdad es que no funciona muy bien en general.

Un saludo.
@G
4/10/14 6:14
Vale, entonces probemos con las soluciones típicas de estos casos.

Realiza un borrado completo de la cache y las cookies del navegador (Desde el origen de los tiempos)
Desactiva una a una las extensiones (para saber la causante del problema).

Un Saludo.

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María Ardanuy
4/10/14 6:46
He realizado ambas acciones, pero el problema sigue sin resolverse.
Un saludo.
@G
5/10/14 3:11
Hola de nuevo Maria,

¿Estas segura de hacer los pasos indicados correctamente? Por favor, compruébalo.

Si todavía continua, ¿Nos pasas una captura de pantalla? Parece que desde aquí, no te deja... Inténtalo por correo: chr...@garitv.eu

Prueba creando un nuevo usuario para el navegador:

¿Funciona de esta manera?

Un Saludo.

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María Ardanuy
6/10/14 7:01
Hola Gari,
He probado lo del nuevo usuario y nada. Te envío la captura de pantalla. Me ha dejado adjuntarla aunque ha tardado.

Gracias por contestar con rapidez, estoy un poco desesperada.
Un saludo.  
@G
6/10/14 7:45
Hola Maria,

Se me ocurre que tal vez al conectarte via Wi-Fi, se pierda bastante velocidad de conexión...

¿Puedes probarlo mediante el cable?

Un Saludo.

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María Ardanuy
7/10/14 6:22
Hola Gari, 

No tengo cable para probarlo. Pero he vuelto a comprobar con otros ordenadores, al mismo momento y a la misma distancia y funcionan correctamente...
Gracias, un saludo. 
@G
7/10/14 7:32
Hola de nuevo Maria,

Prueba con esta herramienta:
Y pasanos una captura de pantalla del resultado obtenido.

¡Gracias!
@G
7/10/14 8:48
Me han chivado otras soluciones...

Pruebalas y cuéntanos que ocurre:
  • Copia y pega chrome://flash/ en la barra de direcciones y pasanos una captura de pantalla.
  • Dado a que el problema ocurre con el reproductor que es Flash, prueba desactivando la aceleración por Hardware (botón derecho sobre el reproductor)
¿No te atreves a probarlo desde Firefox por ejemplo?
OJO! Probarlo, no te pases a ese jeje :P

Un Saludo.

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María Ardanuy
13/10/14 7:40
Hola Gari, 
  • Use el comprobador de chrome y me dice que "La conexión de red" parece funcionar correctamente. 
  • Te adjunto la captura de pantalla de chrome://flash/
  • Probé lo que me decías de desactivar la aceleración de Hardware pero no dió resultado. 
  • No me atrevo a probarlo en Firefox porque no quiero descargarlo en mi ordenador. De todas formas lo probé con explorer y no se resolvió el problema. 
Gracias. Un saludo.