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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No consigo instalar google chrome.

No consigo instalar google chrome.

sylvan
17/06/12 9:46
Hola a todos.

Por motivos que desconozco google chrome dejó de funcionar, el icono del escritorio cambió a una carpeta en blanco y windows no encontraba el archivo para abrir el navegador. Decidí eliminar el programa y descargarlo de nuevo, pero al intentarlo no puedo instalarlo, al hacerlo me dice que existe el error 3 y no puede instalarse, pruebo a realizar los pasos para eliminarlo manualmente y no lo consigo tampoco. Por favor, necesitaría ayuda especializada. Gracias.

Respuestas (15)

Alejandro Silvestri
17/06/12 14:49
Please entrá a esta página y contame cómo te fue:
sylvan
18/06/12 7:20
En la desinstalación manual, Cuando intento guardar el archivo remove.reg, el sismeta añade: ".txt" y me crea un documento de texto, con lo que no puedo continuar con el resto de la instrucción... no se a qué se debe, pues reviso todos los pasos y no doy con el problema...
fpardo
18/06/12 17:01
Hola sylvan, fíjate en el punto 3 de las instrucciones:  
  • Haz clic en Guardar enlace como y guarda el nombre del archivo como remove.reg. (Selecciona "Todos los archivos" como tipo de archivo).
Saludos a todos.
sylvan
19/06/12 11:10
Gracias fpardo, pero aún seleccionando todos los archivos, me ocurre lo que indico en mi respuesta anterior (remove.reg.txt) y no puedo continuar con más pasos....
fpardo
19/06/12 11:12
Bueno, pues edita el nombre del archivo y le quitas tú el .txt.

Saludos.
sylvan
19/06/12 11:22
No puedo, lo he intentado y me lo pone automáticamente, increible, pero cierto....

saludos
fpardo
19/06/12 11:29
¿Con qué navegador lo estás bajando?

¿Puedes probar con otro?
sylvan
19/06/12 11:31
Con mocilla,
sylvan
19/06/12 11:33
No tengo otro instalado, temo que el asunto se líe más si empiezo a dar palos de ciego y llenar el disco de navegadores...
sylvan
19/06/12 11:43
Bueno, tengo también el internet explorer, pero va fatal, lentísimo y se bloquea, no lo uso nunca porque el Chrome me iba de lujo hasta que desapareció...
fpardo
19/06/12 11:50
Insiste con lo de renombrar el archivo. dándole al Enter cuando termines. ¿Lo haces así?

Si no lo consigues prueba a abrirlo con el Bloc de notas y lo guardas con el nombre correcto.

sylvan
21/06/12 11:48
Gracias Fpardo.

He logrado abrir el archivo remove.reg, pero ahora tengo otro problema en el punto número nueve del enlace: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899

Cuando introduzco en el menú inicio > ejecutar el comando correspondiente a windows xp (%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google) no se me abre el directorio que dice en la instrucción, aparece una ventana que dice que no encuentra el archivo o carpeta, tal vez no haya puesto bien la ruta, pero copio y pego y no hay error, ¿sabes a qué puede deberse?

Un saludo.
fpardo
26/06/12 18:05
Hola de nuevo sylvan,

Si no te aparece esa carpeta es porque ya no existe. Adelante pues con la instalación:
sylvan
27/06/12 7:52
Bingo. Lo consegui. Muchísimas gracias Fpardo.
fpardo
27/06/12 9:41
De nada. Gracias a ti por regresar para contarnos que lo resolviste.

¡Vuelve pronto!