¿porque no puedo ni instalar, ni actualizar chrome?

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¿porque no puedo ni instalar, ni actualizar chrome?

Sergio Melgarejo

29/05/16 13:01

cuando el archivo"ChromeSetup.exe" se queda asi: file:///G:/Users/Familia/Pictures/1.JPG

pero cuando lo intento abrir como administador sucede esto: file:///G:/Users/Familia/Pictures/admi.JPG

entonces ¿que deberia hace?

Respuestas (3)

Dani Martin Psicología

29/05/16 13:27

Saludos y bienvenido a los foros de ayuda de Google Chrome.

¿Podrías por favor explicarte un poco mejor? (No consigo ver las imágenes) =P

Prueba a adjuntarlas, en el mensaje, para que podamos ayudarte. (Cuando redactas un texto al pulsar en "Responder" abajo hay un icono de una cámara para poder subir imágenes desde el ordenador.

Súbelas y les echamos un vistazo.

Un cordial saludo =)

Sergio Melgarejo

29/05/16 15:10

gracias. y tambien por hacerme caer en cuenta de las imagenes
"1.jpg" cuando intento abir el archivo normalmente

"admi.jpg" cuando intento abir el archivo como admnistrador

por cierto soy la cuenta que uso es de administrador

Dennis Tobar

30/05/16 6:15

Hola Sergio:

¡Vaya qué lío!. Te sugiero que presiones Control+Alt+Supr en tu teclado y abras el administrador de tareas, cierres los procesos llamado ChromeSetup.exe (o similares), y reinicies la instalación.

Si lo anterior no te ha funcionado, te sugiero que reinicies el ordenador y descargues el instalador sin conexión. Este instalador evita descargar información adicional de Internet y podría evitar problemas con un doble clic o similar.

Espero te sea útil.

Saludos!

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