1.  Lo primero que debes hacer es  si en Modo incógnito y verifiquen si se da la misma situación. 

2.     Si el inconveniente parece desaparecer al abrir la página en modo incógnito, puede indicar que la dificultad está relacionada a alguna extensión o con los datos de navegación. Lo primero que se puede hacer es limpiarlos y para saber cómo hacerlo, pueden dar un vistazo a este enlace.

3.     ¿Han realizado la limpieza pero el problema persiste? Puede ser que la respuesta esté en las extensiones. Para rastrear la que pudiera estar causando el problema, es necesario deshabilitarlas una a una. Para saber cómo hacerlo, pueden dar un vistazo a este enlace.

V     Verifica si tienes la versión más reciente de Google Chrome. 

       Espero que ta haya servido la información, si tienes alguna otra duda, estaremos atentos para solucionarte. 

       Feliz dia