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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Por qué al clickear el icono de chrome desaparece la barra de herramientas de windows?

Diego Nicolas Martinez 32
14/08/15 7:54
Hola, desde ayer que me pasa que al hacer click sobre el icono de chrome, desaparece la barra de herramientas de windows. Encontre una solución temporal de abrir el administrador de tareas cerrar explorer.exe y volver a ejecutarlo, pero cuando reinicio la compu continúa pasando. En ocaciones me pide que modifique las cuentas de usuarios como administrador con el fin de que me aparezca menos las notificaciones de seguridad, si le doy aceptar no pasa nada y si le digo que no, sigue apareciendo la ventana y no me deja cerrarla a menos que aprete que si.
Por otro lado, los motores de busqueda dentro de la configuración de chrome están editados, me di cuenta porque aparece un icono que dice que solo administradores aplica esa opción ( antes no estaba esto). A la vez, la página de busqueda está complemetamente modificada.

capturas:
1- Apariencia del buscador.

2-Configuración de motores de busqueda.


Espero que me puedan ayudar a resolver el problema porque pienso que es un virus y ya lo analice con antivirus, anti-spyware. Ejecute la aplicación en modo administrador.

Respuestas (3)

fpardo
14/08/15 15:59
Hola Diego, lo del navegador secuestrado está originado por algún malware. Resuelve eso primero con las siguientes instrucciones:
Diego Nicolas Martinez 32
15/08/15 19:12
Gracias fpardo, la solucion es utilizar malware bytes para sacar de la carpeta de instalacion de google chrome un archivo que se llama "Google chrome.exe", es un malware que pude eliminar con el programa gratuito que esta linkeado en el foro que me pasastes.
fpardo
15/08/15 19:21
Estupendo Diego, gracias por regresar para contarnos que lo resolviste. 

¡Saludos!