primero verificaremos que no exista ninguna extensión que afecte el funcionamiento de Chrome.
Puedes restablecer la configuración del navegador en Chrome en cualquier momento. Es posible que necesites hacerlo si las apps o extensiones que instalaste cambiaron la configuración sin que lo supieras. No se borrarán ni modificarán las contraseñas y los favoritos guardados.
- En tu computadora, abre Chrome.
- En la parte superior derecha, haz clic en Más
Configuración. - En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
- En la sección "Restablecer la configuración", haz clic en Restablecer la configuración.
- Para confirmar la acción, haz clic en Restablecer.
si no funciona crea un perfil nuevo
Cómo agregar una persona o perfil
- En tu computadora, abre Chrome.
- En la parte superior derecha, haz clic en el botón con tu nombre o en el ícono de persona
. - Haz clic en Administrar personas.
- Haz clic en Agregar persona.
- Elige un nombre y una foto.
- Haz clic en Guardar. Se abrirá una ventana y se te pedirá que accedas a tu cuenta.
- (Opcional) Accede a Chrome con una cuenta de Google para el perfil nuevo. Sus favoritos, historial, contraseñas y otras opciones de configuración se sincronizarán automáticamente.
