Hola Silvia
Antes que nada para saber tu versión de Chrome debes copiar y pegar esto: chrome://version/ en la barra de direcciones de Chrome.
Cuentanos un poco mas sobre el error que comentas ¿Desde donde estás intentado actualizar Java? Sólo debes hacerlo como se indica aquí:
Hay muchos avisos falsos sobre la necesidad de actualizar Java, presta atención de que no estes haciendo caso a uno de ellos porque si sigues sus pasos podrías ser víctima de un virus o malware.
Intenta también realizando estas acciones antes de intentar instalar java:
¿Has probado alguna de las soluciones que se dan en este Foro?
4- Escanear en busca de malware o virus.4
Luego si nada de eso te funciona consultanos de nuevo por aquí.
Saludos
