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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > hola! hace unos dias no puedo entrar a gmail, me dice que se redirecciono varias veces que borre las cookies. hago eso y me sirve una unica vez para entrar y despues vuelve a suceder igual. que hago?

hola! hace unos dias no puedo entrar a gmail, me dice que se redirecciono varias veces que borre las cookies. hago eso y me sirve una unica vez para entrar y despues vuelve a suceder igual. que hago?

Laura Sicardi
12/12/18 8:37
solo me sucede en el chrome. graciass!

Respuestas (5)

AJimenezd
12/12/18 9:11
Cordial saludo  Laura

Bienvenido al foro de ayuda del navegador Google Chrome.


Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que el inconveniente podría estar en cache, cookies o alguna extensión instalada. 

Limpia cache y cookies.

Prueba inhabilitando las extensiones 


Atento a tus comentarios.

Nos cuenta como te va.

Saludos!!

Laura Sicardi
12/12/18 9:22
Hola! gracias por responder! probé en incognito y me sucede lo mismo. la primera vez va bien pero la segunda que entro no. que puede ser? gracias!
AJimenezd
12/12/18 10:44
Cordial saludo.

TE sucede la segunda ves que entras en incógnito?
O en incógnito te funciona bien?

Ya inhabilitaste las extensiones ( Si las tienes)

Podrías enviarnos una captura de pantalla del error para mirar y entender con mas detalles?



Atento a tus comentarios.


Saludos!!
Laura Sicardi
12/12/18 11:28

1.png

Hola! ahí hice lode las extensiones. en Chrome normal sigue sin funcionar (paso captura)  en incognito ahora si esta funcionando. que debería hacer para que funcione en modo normal? gracias!

AJimenezd
12/12/18 13:28
Cordial Saludo Laura.


Si te funciona en modo incógnito , deshabilita todas las extensiones y pruebas  en modo normal con todas las extensiones deshabilitadas.

Después vas habilitando una a una para buscar la que esta ocasionando el problema.


Atento a tus comentarios.


Saludos!!