Hola Carla Valle,
Bienvenida al foro de ayuda de Google chrome,
Primero intentemos descartar si ello ocurre solo con google chrome o también ocurre con los otros navegadores sea Internet explore o Firefox.
Si ves que solo ocurre con el google chrome sigue estos pasos.
- En el navegador, haz clic en el menú

- Selecciona Más herramientas > Extensiones.
- Desactivar todas las extensiones de Chrome ,si ahora funciona bien.
- Activa una por una hasta detectar si una de ellas te genera el problema
Estaremos a la espera de tus comentarios.
Saludos cordiales rosario.