Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
Google Chrome - Foro de ayuda > Falta el archivo manifiesto o no se puede leer (XP & AVG Antivirus)

Falta el archivo manifiesto o no se puede leer (XP & AVG Antivirus)

Julian De Lucas
24/11/15 0:27
Buenos días.

Anoche estaba navegando y, de repente, me salió un mensaje indicando que "cerrara pestañas o aplicaciones para liberar memoria". Lo único que tenía abierto era el Chrome. Revisando opciones para liberar memoria cerré procesos "svchost.exe" que tenía abiertos y no estaba utilizando, pero no resolvió el problema.

Consulté el enlace del error y me aparecía lo siguiente: "Error al cargar la extensión desde: C\Archivos de Programa\Google\Chrome\Application\46.0.2490.86\resources\gaia_auth. Falta el archivo de manifiesto o no se puede leer."

Además me ha aparecido un mensaje diciendo que la extensión "AVG Search Bar" se ha caído, pero por mucho que intento relanzarla no me deja, pues no me deja acceder ni a la página de extensiones ni a la de configuración ni a ninguna otra. He reinstalado Google Chrome desde la página oficial de google y nada, me sale el mismo mensaje.

Tengo Windows XP SP3 y AVG instalado. He visto en foros que desactivando AVG temporalmente podría reinstalar Chrome sin problemas. ¿Es correcto?

Es urgente.
Gracias.

Respuestas (8)

Paula - Especialista de Community - Chrome
24/11/15 15:20

¡Hola Julian!


Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome.


Definitivamente debes echarle un vistazo a al siguiente hilo, lo creó Adrià uno de los colaboradores principales del foro.



Pueden ser varias la razones por las cuales el navegador está experimentando este comportamiento, pero espero logres conseguir la solución con la guía anterior.


¡Suerte!

Paula

Julian De Lucas
24/11/15 23:45
Gracias por la información. Probaré eliminando los malware si hubiera, pero no me sale nada de lo que el resto de usuarios del enlace que me has pasado indica: ni publicidad, ni popups ni nada similar.

Ayer estuve haciendo de todo: borrado por Windows, por CCleaner, reinstalando y borrando, me instalé incluso la versión standalone de la página oficial de google y nada... El mensaje es siempre el mismo... "no se encuentra manifiesto". Y lo peor es que, una vez instalado el chrome, ni en la carpeta de Archivos de Programa ni en la de Configuración Local me aparece la carpeta "Resources" ni "Default", lo cual es más frustrante porque no puedo hacer nada de lo que decís en la web.

Me he bajado el programa "delete_chrome_policies.bat" y el "chrome_cleanup_tool.exe" a ver si pueden ayudar... pero mucho me temo que no pasará nada... Por cierto, todas las reinstalaciones del Chrome las he probado con el antivirus (AVG) activado y desactivado y tampoco... :(

Mi usuario tiene permisos de administrador.

Gracias.

Julian De Lucas
25/11/15 0:22
También he verificado que, en cada instalación no me creaba la carpeta de User Data. ¿Por qué puede pasar esto?
Gracias.
Paula - Especialista de Community - Chrome
26/11/15 10:14

¡Hola, Julian!


Gracias por responder. Vamos a tratar esto, tal vez una nueva reinstalación puede hacer el truco. Las desinstalaciones parecen estar dejando algo atrás y la reinstalación no esta reemplazar los archivos.


Cierra todo en el administrador de tareas que sea relacionado con Chrome y Google. Tratar de usar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstaller, que es un recurso de terceros, para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.


Nos dejas saber cómo te fue.

Paula
Julian De Lucas
26/11/15 14:59
He probado con la herramienta que me has indicado y, si bien elimina rastros en el registro, no ofrece ninguna solución. Te paso las pantallas que me salen a fin de darte una idea, pero me está desesperando... Tengo un amigo al que le ha pasado lo mismo y su única solución ha sido formatear el disco... hasta ese punto yo no llegaría.
Paula - Especialista de Community - Chrome
30/11/15 14:02
Hola Julian

Gracias por responder. La próxima cosa que sugeriría es ver si pasa con Chrome Canary. Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente. 

Cuando haya instalado Chrome Canary y ejecutarlo por primera vez, no acceda a su perfil. Trate de navegador algún sitio web para ver si aparece el mismo error. Si no aparece a continuación, tratar de iniciar sesión en su perfil y tratar de sitios web del navegador de nuevo.

Si el problema no se produce a continuación, iniciar sesión en su perfil. Si el problema ocurre cuando ha iniciado sesión, entonces podría ser un problema de perfil y puede que tenga que crear un nuevo perfil como el suyo podría estar dañado.

Nos dejas saber cómo te fue.
Paula
Julian De Lucas
2/12/15 16:09
Buenas noches, acabo de lanzar Chrome Canary y funciona perfectamente, navegando y con el mismo perfil de usuario, por lo que, si bien se ha resuelto el fallo (porque ya no aparece) mantengo la duda de cómo seguir con el Chrome, más que nada porque supongo que Chrome Canary es una versión para desarrolladores, como una versión alfa o beta como mucho. Ahora la siguiente pregunta es: ¿puedo instalarme Chrome o sigo trabajando con el Canary?

Muchas gracias.
Paula - Especialista de Community - Chrome
3/12/15 15:44
Hola Julian

Gracias por responder. Como usted ha dicho, Chrome Canary es un navegador para desarrolladores pero se puede utilizar como normal en el ínterin. Aunque no se puede establecer como navegador predeterminado. Así que si Canary trabaja podría ser un error/bug y es posible que sólo tiene que esperar a una actualización a Chrome Estable. Voy a llevar esto al equipo para una mayor comprensión de la cuestión.

Saludos
Paula