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Google Chrome - Foro de ayuda > Tengo 2 problemas con mi chromebook

Tengo 2 problemas con mi chromebook

Juan Campot
8/10/16 8:56
El primero muchas veces cuando la prendo no me reconoce la red, me aparece el icono de wifi con una cruz, tengo que apagarla y prenderla varias veces hasta que finalmente se conecta.

El segundo es que muchas veces esta conectada y se desconecta de la red y se reinicia solo, ya probe restaurar todo de fabrica e igualmente me sigue ocurriendo lo mismo.

Si alguien conoce algun numero de service de chormebook aqui en Uruguay y lo pasa seria buenisimo.

Saludos y Gracias!

Respuestas (5)

alvaro_argentina
8/10/16 9:15
que modelo de chromebook es?

gracias
fpardo
8/10/16 9:32
Hola Juan, ¿has probado a reiniciar el router?

¿Y a conectarte a otra red por si el problema estuviera en la tuya?

¿Y con un restablecimiento del hardware? Restablecer el hardware del Chromebook - Ayuda de Chromebook

Esperamos tus respuestas por aquí, un saludo.
Juan Campot
8/10/16 13:31
Es una Samsung XE202C12-A01US
Juan Campot
8/10/16 13:32
Hola, creo ya lo hice pero usando la siguiente combinacion crtl+alt+mays+r y el resultado sigue siendo el mismo.
fpardo
8/10/16 13:35
¿has probado a reiniciar el router?

¿Y a conectarte a otra red por si el problema estuviera en la tuya?

¿Y con un restablecimiento del hardware? 
  1. Apaga el Chromebook.
  2. Pulsa los botones de actualizar Actualizar y de encendido Encender/apagar en el teclado del Chromebook.

Esperamos tus respuestas por aquí, un saludo.