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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Chrome no cierra correctamente

Chrome no cierra correctamente

Jeffrysama
10/03/15 22:46
Versión 41.0.2272.89 m
S.O.: Windows 7 Ultimate SP1 64 bits
Hola, hace poco me esta dando este problema google chrome. Cuando cierro el programa y quiero volver a abrirlo se queda como fuese a iniciar pero se cierra despues de unos segundos; si abro el administrador de tareas en la lista de procesos aparece un proceso chrome.exe *32 ejecutandose cada vez que cierro el navegador chrome y solo puedo abrir google chrome finalizando ese proceso forzosamente. ¿Hay algo que pueda hacer para solucionar el problema? ya probe borrando todos los archivos temporales del navegador y he reiniciado la computadora mas de una vez y sigo con el mismo problema.

Respuestas (2)

Francy.
11/03/15 7:32
Hola Jeffrysama,

bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome. Te dejo por acá una referencia del centro de ayuda para tratar y solventar la incidencia, pensaría que es el usuario y debes crear uno nuevo. 

Cito del artículo: 
 
Soluciones
Asegúrate de que tu antivirus o cortafuegos esté actualizado.
Prueba a inhabilitar el cortafuegos de forma temporal. Si se soluciona el problema, comprueba la configuración del cortafuegos y asegúrate de que se admita el archivo chrome.exe.
Prueba a crear un nuevo perfil de usuario para comprobar si se soluciona el problema.

Intenta y luego nos cuentas para poder seguir ayudando ;)

¡Saludos!
Francy.  


Jeffrysama
11/03/15 13:32
El antivirus que uso es avas y siempre esta actualizado y el firewall que uso es el de windows 7. Probe deshabilitar el firewall pero no funciono. Tambien lo de crear nuevo perfil de usuario y funciono, gracias!