Error en chrome

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mjhii

1/04/16 12:04

chrome funcionaba bien pero hace un par de años en alguna actualización de pronto ya no funciona, ya probé todo lo que es malware, actualizaciones, cc cleaner, antivirus, troyanos, no es nada de eso, tampoco el youcam... se abre y lanza 5 páginas más todas en blanco con el mismo aviso de erro:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema:    APPCRASH
Nombre de la aplicación:    chrome.exe
Versión de la aplicación:    49.0.2623.110
Marca de tiempo de la aplicación:    56f5d850
Nombre del módulo con errores:    StackHash_1e02
Versión del módulo con errores:    0.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores:    00000000
Código de excepción:    c0000005
Desplazamiento de excepción:    PCH_02_FROM_ntdll+0x000E1845
Versión del sistema operativo:    6.2.9200.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional:    2058
Información adicional 1:    1e02
Información adicional 2:    1e02548955df35fab999602f392ae246
Información adicional 3:    8d52
Información adicional 4:    8d52240c8a3656d9512c7a2cc2ddee25

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema:    APPCRASH
Nombre de la aplicación:    chrome.exe
Versión de la aplicación:    49.0.2623.110
Marca de tiempo de la aplicación:    56f5d850
Nombre del módulo con errores:    ntdll.dll
Versión del módulo con errores:    6.2.9200.17581
Marca de tiempo del módulo con errores:    5644f10e
Código de excepción:    c0000005
Desplazamiento de excepción:    0001fdaf
Versión del sistema operativo:    6.2.9200.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional:    2058
Información adicional 1:    093c
Información adicional 2:    093c3442691b95b7c533389a64502d90
Información adicional 3:    093c
Información adicional 4:    093c3442691b95b7c533389a64502d90

no puedo acceder a la configuración... alguien sabe que coños le pasa a chrome?

Respuestas (5)

Juan MP

1/04/16 13:24

¡Hola mjhii!

¿Utilizas algún antivirus?

Prueba desactivarlo y dime si te deja entrar. También he revisado que en algunos casos es por la webcam o algún programa que no deja iniciar windows.

Podemos utilizar Malwarebytes para buscar software malicioso y Ccleaner para limpiar los registros.

Me cuentas si te sirvió, de lo contrario regresa al foro para explorar nuevas soluciones.

¡Saludos!

Juan MP

mjhii

1/04/16 13:34

si, Malwarebytes, Ccleaner, avira, nod... kaspersky... ya lo pasé por varios... y nada solo se abren unas 5 ventanas y arroja el popup de error, doy en buscar solución y reparar pero no pasa nada, no se cierra, intento entrar a configuración pero nunca logra cargar la pagina... se queda solo en blanco... no tengo youcam...

Juan MP

1/04/16 13:41

Podré ayudarte si me respondes estas preguntas, porfavor.

¿Anteriormente funcionaba bien?

¿Hace cuanto tiempo?

¿Has realizado alguna instalación 'Desconocida'?

¿Has desactivado tu antivirus por un momento e intentar abrir Chrome?

Quedo a tu respuesta ;D

mjhii

8/04/16 12:12

Pues verás... si funcionaba bien, un día solo dejó de funcionar, al abrir marca error, se abren solas unas 5 ventanas y todas ponen ese mensaje, lo desinstalé y no lo he usado desde ahora pero necesitaba algún plugin que solo funciona con chrome lo volví a instalar y nada, sigue igual todo. No logro hacer que funcione... esto comenzó hace unos 3 años... instalación desconocida? no. De hecho el antivirus "avira" estaba desactivado.

mjhii

8/04/16 12:13

Pd. El tema de la web cam ya también lo revisé y seguí varios tutoriales pero mi lap no usa youcam... y nunca uso la webcam...