Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
Google Chrome - Foro de ayuda > Como solucionar el error: ERR_CONTENT_DECODING_FAILED

Como solucionar el error: ERR_CONTENT_DECODING_FAILED

Berna Rey
28/01/15 8:17
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  40.0.2214.93 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

No en modo incógnito no se da el error. funciona normalmente.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

  Ver archivo adjunto

4) Describe detalladamente el problema:

Al tratar de navegar en alguna pagina o al consultar en Google me despliega el error ERR_CONTENT_DECODING_FAILED. Tengo el antivirus ESET Smart security version 8.0.304.1 no se si este sea el responsable de la falla y que debo configurarle para solucionarlo?


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (17)

Francy.
28/01/15 13:05
Hola Berna.

Bienvenid@ al foro de ayuda de Google Chrome.

El error que se te está presentando es conocido como error 104 (net::ERR_CONNECTION_FAILED). Te voy a dejar un hilo del centro de ayuda de Chrome con información importante para solventar la incidencia, pero primero puedes intentar inhabilitando el antivirus, y así descartar esa posibilidad.  

"Esta página web no está disponible" - Centro de ayuda de Chrome

Luego pasas y nos dejas tus comentarios.

¡Saludos!

Francy. 
Berna Rey
29/01/15 5:30
Francy mil gracias por tu pronta respuesta. Pero el elink para seguir el hilo muestra "Esta página web no está disponible" - Centro de ayuda de Chrome. Que debo hacer??
Francy.
29/01/15 7:45
Hola de nuevo Berna,

¿Intentaste abrir el enlace con cualquier otro navegador? ¿Desactivaste el anti virus?  Te dejo las instrucciones contenidas en el enlace que no puedes abrir. 

Comprueba la existencia de software malicioso

Hemos descubierto que, frecuentemente, el software malicioso del ordenador es lo que impide que Google Chrome se conecte a un servidor web. Obtén más información sobre cómo eliminar software malicioso del ordenador.

Elimina las cookies

Las cookies son archivos que crean los sitios web que visitas para almacenar datos de navegación como, por ejemplo, tus preferencias para ese sitio web o la información del perfil. Un archivo de cookie dañado puede ser la causa de que aparezca este error. Para eliminar las cookies, sigue estos pasos:
Haz clic en el menú de Chrome situado en la barra de herramientas del navegador.
Selecciona Configuración.
Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
En la sección "Privacidad", haz clic en Configuración de contenido.
En la sección "Cookies", haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios.
Haz clic en Eliminar todo.
Haz clic en la X para cerrar el cuadro de diálogo.

Asegúrate de que Google Chrome esté autorizado en la configuración del antivirus o del cortafuegos

Cada programa funciona de forma diferente, por lo que debes consultar los recursos de ayuda de tu software para obtener más información.

Ajusta la configuración del proxy

En Windows, sigue estos pasos:
Haz clic en el menú de Chrome .
Selecciona Configuración.
Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
Haz clic en Cambiar la configuración de proxy. Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades de Internet.
Haz clic en Configuración de LAN.
Asegúrate de que la casilla de verificación "Detectar la configuración automáticamente" esté activada.
Haz clic en Aceptar en todos los cuadros de diálogo.

Me haces saber si funciono :) 


Berna Rey
29/01/15 15:51
Francy,

Mil gracias apliqué todos los cambios y estoy en espera del comportamiento del Chrome.

Saludos,

Bernabé  
Berna Rey
29/01/15 18:59
Francy el problema continua.
Francy.
30/01/15 7:39
Hola Berna,

vamos a intentar ahora creando un nuevo perfil, puede el que tuyo este dañado. 

Cómo crear un nuevo perfil de usuario del navegador - Centro de ayuda de Google Chrome. 

  1. Sal de Google Chrome completamente.
  2. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para que se abra el Explorador de Windows.
  3. En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/Windows 7/Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  4. Busca una carpeta denominada "Default" en la ventana de directorio que aparece y cambia el nombre asignado por "Backup Default".
  5. Prueba a abrir Google Chrome de nuevo. Una vez que empieces a utilizar el navegador, se creará una nueva carpeta "Default" de forma automática.

Si quieres, puedes transferir la información de tu antiguo perfil de usuario al nuevo. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas, ya que una parte de tu antiguo perfil puede estar dañada. Si aun así quieres transferir tus antiguos marcadores, copia el archivo "Bookmarks.bak" de la carpeta "Backup default" en la nueva carpeta "Default". Una vez que lo hayas movido, sustituye el nombre del archivo "Bookmarks.bak" por "Bookmarks" para completar el proceso de migración. Todos los demás datos del navegador permanecerán en la carpeta "Backup default", pero no podrás transferirlos a tu nuevo perfil.

Recuerda guardas tus marcadores. Me vuelves a avisar cómo va el proceso. 
¡Saludos!
Francy.





SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y JUDICIALES
30/01/15 11:30
GRACIAS a mi me resultó con "Ajusta la configuración del proxy", desactivé y luego active la  "Detectar la configuración automáticamente" y listo, gran ayuda. SALUDOS
Francy.
2/02/15 17:01
Gracias por darnos las buenas noticias, espero le sirva de ayuda a otros usuarios.

¡Saludos!

Francy. 
Isaac C
8/02/15 21:23
ERR_CONTENT_DECODING_FAILED este es el error que se muestra
Francy.
9/02/15 8:43
Hola Isaac C, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

¿De casualidad leíste las alternativas para solucionar esa incidencia que dejé al principio de hilo? Si ya haz realizado alguno de las opciones propuestas, sólo déjanos otro mensaje para proporcionar otras alternativas. 

¡Saludos!

Francy.  
conexioncentro cc
7/03/15 6:58
hola francy yo sigo con el mismo error, he probado todo y nada

ERR_CONTENT_DECODING_FAILED

te pido me des una mano ya no se que mas cambiar o bien que antivirus correr

te pido ya que he visitado muchas paginas que nos podamos contactar por mail si fueras tan amable.

conexio...@gmail.com

Gracias y espero una pronta respuesta
avm99963
7/03/15 8:15
¡Hola conexioncentro cc!

¿Qué sistema operativo (Windows XP, Windows Vista, Windows 7...) y versión de Chrome[1] usas?

Además, ¿provaste de desactivar el antivirus/firewall si tienes para probar y ver si este era el causante del error?

Saludos :-)

conexioncentro cc
9/03/15 8:09
racias por responder. Te cuento que mi sistema
operativo es win 7, y con respecto a la version de Chorme es la última ya
que la baje nuevamente e instale.

Con respecto al antivirus que utilizo es Esest smart security 8. Yo lo
unico que hice fue analizar el disco.

Gracias nuevamente por responder y quedo a la espera
avm99963
9/03/15 10:23
¡Hola conexioncentro cc!

¿Entonces seguiste los pasos que han compartido @Francy y @Servicios en este hilo?

Sobre lo del antivirus, prueba seguir los siguientes pasos del siguiente artículo de ayuda (intenta seguirlos al pie de la letra), y dinos si el problema se soluciona:
Saludos :-)
conexioncentro cc
11/03/15 13:32
buenas. Sigo con el problema, ya probé de todo y nada. Seguí todos los links incluidos el ultimo sobre ssl.
Alguna otra idea??. Estoy a punto de formatear todo la maquina.

Gracias
avm99963
12/03/15 11:27
¡Hola de nuevo conexioncentro cc!

Prueba de iniciar Windows en modo seguro con funciones de red, y cuéntanos si desde allí sí que puedes acceder correctamente:
Por cierto, ¿te ocurre lo mismo en todos los navegadores?

Saludos :-)
conexioncentro cc
18/03/15 14:56
te cuento que sigo con el mismo problema. Ya probé también lo ultimo que me pasaste y nada.

Voy a formatear la maquina, es la que me queda. Gracias por la mano brindada.

Saludos