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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome no abre correctamente

chicogrande15
6/12/14 13:12
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
   
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

   Acabo de instalar Google Chrome y solo aparece un cuadro negro y nada mas, ¿a que puede deber?




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Respuestas (5)

Castiel
8/12/14 6:52
Hola!

Se soluciona ejecutando Chrome como administrador? Intente también un inicio limpio en el Windows.

Si no funcionar, siga estos pasos y configure Google Chrome para que sea su navegador predeterminado.

1 - Abra el Administrador de tareas (CTRL + SHIFT + ESC)
2 - Acceda la pestaña "Historial de aplicaciones"
3 - Localize Google Chrome
4 - Haga clic con el botón derecho del mouse sobre el Chrome y haga clic en cambiar.

¡Saludos!
Clauber Telles
chicogrande15
8/12/14 9:46
Hola y gracias por tu respuesta, te comento que ya habia intentado lo de ejecutar como administrador y pasa lo mismo, lo de ser el navegador predeterminado ya lo tenia configurado asi tambien y nada, aunque no comprendo en que le pueda beneficiar la ejecucion correcta de un programa con solo ser predeterminado, lo de los pasos que mencionas en el historial de aplicaciones no aparece Chrome y lo del inicio limpio no lo probe porque se me hace muy engorroso tener que hacerlo solo para ejecutar el navegador, ahora mismo estoy usando Firefox y funciona muy bien, no he necesitado configurar nada para que funcione. Me gusta mas Chrome pero creo que por las circunstancias estare usando Firefox
fpardo
11/12/14 4:49
Hola chicogrande15, reiniciar el equipo en modo seguro puede servir para confirmar si tienes instalado algún software que está interfiriendo con Chrome ya que este modo solo carga las funciones básicas del sistema operativo. Podría tratarse del software de seguridad, algún pseudo limpiador o incluso de malware:
chicogrande15
13/12/14 9:21
Hola fpardo, gracias por tu respuesta, te comento que reinstale mi sistema operativo y el primer programa que instale fue Google Chrome así que no fue otro software ya que no tenia aun nada instalado, aun asi hice lo de modo seguro y hace exactamente lo mismo, y no creo que sea el sistema operativo por que es el mismo que tenia instalado no cambie de version de S.O. y anterior al formateo y reinstalacion funcionaba bien. De echo instale también CoolNovo que esta basado en el codigo de Chrome y funciona correctamente.
fpardo
13/12/14 10:20
Gracias por probar, pues entonces... por favor asegúrate de que tu sistema operativo y los drivers de tu tarjeta gráfica están actualizados:
Si con eso tampoco es suficiente entonces accede al menú de Chrome, selecciona Configuración > Mostrar opciones avanzadas... > Sistema y desactiva la opción "Utilizar aceleración por hardware cuando está disponible". 

¿Funciona?

Saludos.

PD: No puedo ver la versión de CoolNovo. Si eres tan amable, ¿me dices cual es? Entra en la página about: para saberlo. :p (Yo no puedo instalarlo porque estoy en un Chromebook)