LA SOLICITUD QUE HE ESTADO HACIENDO PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA DE MI CORREO, EN EL CORREO ALTERNO; CUANDO MANDAN LA RESPUESTA, LA MANDAN PARA SOLUCIONAR EL CORREO ALTERNO DE APOYO,COMO SI FUERA ESE EL DEL PROBLEMA Y ESE EN REALIDAD NO TIENE PROBLEMAS
Y CADA VEZ QUE SOLICITO LA RECUPERACIÓN DE MI CUENTA VUELVEN A SUCEDER LO MISMO,
NO MANDAN LA SOLUCION PARA MI CORREO, SINO PARA SOLUCIÓN DEL CORREO ALTERNO EL CUAL NO TIENE PROBLEMA
NO ME EXPLICO PORQUÉ LO HACEN LAS COSAS DE ESA MANERA? SI LA QUE TIENE PROBLEMAS CON LA CUENTA SOY YO CON MI CUENTA Y EN VEZ DE ESO MANDAN LA SOLUCIÓN PARA LA CUENTA DE APOYO, LA CUAL (CUENTA DE APOYO) NO TIENE PROBLEMAS. QUE SE PUEDE HACER PARA CORREGIR ESTE ERROR. GRACIAS ESPERO RESPUESTA