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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > PDF no abre

PDF no abre

Pedro etc
26/12/17 7:09
Buenas.

Cuando realizo click para poder abrir o descargar , el PDF no se descarga ni se abre. Y a pesar de tener el Acrobat Reader actualizado sigue sin funcionar y aparece lo siguiente: 

Para poder visualizar correctamente los archivos PDF es necesario que tenga instalado el programa Acrobat Reader de Adobe 


El programa de PDF funciona sin problemas , únicamente que no puedo ni descargar ni abrir PDF de la página.

La versión de Crhome está actualizada: Versión 63.0.3239.108 (Build oficial) (64 bits)

Respuestas (2)

Carmen - Community Specialist
27/12/17 8:05
Hola, Pedro.
Bienvenido al Foro de ayuda de Chrome. Intentaré ayudarte para que puedas descargar el archivo.

En la captura de pantalla que has compartido con nosotros aparece el error diciendo que necesitas instalar Acrobat Reader; sin embargo ya lo tienes instalado. Parece que el error que se presenta está relacionado con la página web en la que se encuentra el archivo. ¿Has comprobado si puedes abrir otros archivos PDF desde Chrome? También sería interesante que comprobases si el archivo PDF se puede abrir con otro navegador diferente.

Asimismo, te recomiendo seguir estos pasos para abrir archivos PDF automáticamente en Chrome:
  1. Abre Chrome en tu ordenador.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en MásMás> Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración de contenido.
  5. En la parte inferior, haz clic en Documentos PDF.
  6. Desactiva la opción Abrir documentos PDF con otra aplicación
Vuelve para contarme si has conseguido abrir otro PDF diferente en Chrome o si solo ocurre con esa página web.

¡Saludos!

Carmen.
Pedro etc
27/12/17 13:21
Gracias Carmen por la ayuda. El problema que tenía se ha solucionado. El problema en sí no era del PDF sino de que hacía click en " Formato -> PDF " en vez de realizarlo en " Descarga de Fichero-> bandera-> se abre el documento ". Cuando lo he dado sin querer y se ha abierto el PDF me he echado las manos a la cabeza por semejante tontería jajajajaja. Le daba  a " Formato -> PDF " porque resalta en azul y pensaba que se abría  el documento ahí ... Eso me pasa por no leer detenidamente jejeje.

Muchas gracias Carmen y perdón por las molestias causadas.

¡ Saludos !