no puedo instalar google chrome

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alesjandritos

9/07/17 15:45

descargo el programa de la pagina y todo, pero al ahora de ejecutarlo no se puede, no me sale ningún tipo de mensaje de error o algo y no aperase ninguna pantalla de instalación ni nada, alguien me puede ayudar?

Respuestas (2)

Marco PG

9/07/17 15:57

Hola alesjandritos,

Por favor sigue estos pasos:

- Inicio > Ejecutar > regedit

- Buscar la siguiente Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Image File Execution Options / GoogleUpdate.exe , Eliminar esta clave.

- Ejecutar el instalador nuevamente.

Ya nos contarás como te fue,

Saludos

Marco PG

alesjandritos

9/07/17 16:16

hola Marco

hice exactamente lo que me dijiste, el problema se resolvió satisfactoriamente ya puede instalarlo sin ningún problema, muchas gracias por el apoyo.

saludos!!