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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Por qué googe chrome instala extensiones sin mi autorización? ¿como lo desactivo?, Ojo, lo descargué de la pagina oficial, no existe malware, troyano o virus alguno y estoy completamente seguro de esto, si no no estaría preguntando aquí.

Manuel G Fuentes Chi
2/02/15 21:35
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (4)

fpardo
2/02/15 21:39
Hola Manuel, la información que pedimos al iniciar la pregunta nos es de gran ayuda para orientarnos sobre lo que puede estar sucediendo con tu problema. 

Por favor explica con más detalle lo que está ocurriendo. ¿Cuales son esas extensiones? 
  1. ¿Qué versión tiene tu Chrome? (Cómo saber la versión de Google Chrome que tengo instalada)
  2. ¿Ocurre lo mismo con otro navegador? (¿Qué navegador estoy utilizando? – Google)
  3. Si es posible adjunta una captura de pantalla para que podamos ver lo que tú ves. (Cómo insertar una captura de pantalla en los Foros de Google)
Espero tus respuestas por aquí, un saludo.
David Zavala
21/02/15 11:22
Hola, este problema de las extensiones que aparecen de la nada instalada lo he visto asociado al McAfee Site Advisor, lamentablemente no sé si es el que instala el antivirus actual de mi ISP o es el MCA Enterprise, no me ha sucedido en este preciso instante, pero la dirección en la barra lo menciona así. Además, tal parece que la última instalación del Chrome tiene en el ícono del programa una mención después de las comillas dobles que siguen al chrome.exe, incluso, cuando me sucedió esto al inicio, el lunes 16 de febrero, tal parece que la instalación de un nuevo chrome no borró por completo la anterior. Es decir, mi Chrome actual es 40 y tantos terminando en 15, cuando la anterior terminaba en 11, pero quedó el ejecutable como old_chrome. Tengo rato de haber abierto una ventana de incógnito y no han aparecido más pestañas sin razón, lamentablemente no tengo tiempo para checar con la navegación normal, tal parece que en este caso el ritmo se ha atenuado o desapareció el problema, repito que me parece asociado al McAfee Site Advisor, aunque no puedo aseverarlo. No tengo capturas de pantalla, espero no tenga que postear que permanece el problema. Saludos
fpardo
21/02/15 21:23
Hola David, por favor adjunta por aquí una captura de pantalla de las siguientes páginas:
  • chrome://version/
  • chrome://policy/
  • chrome://extensions/
Copia las anteriores direcciones en la barra y le das al Intro. Las instrucciones para adjuntar las capturas te las dejo a continuación:
David Zavala
23/02/15 13:49
Y bueno, adjunto las capturas propuestas. He de advertir que sí me apareció de nuevo una extensión indeseada, pero antes de ver el correo, por tanto, la eliminé deshabilitándola antes, claro. También curiosamente se ha quedado la de McAfee Site Advisor, de nuevo parece que mi propio antivirus la recupera. Es que le pasé el AV a la PC, y sí me detectó un programa potencialmente indeseado, un "crosstab.exe"o algo así. No tengo la captura de pantalla