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Google Chrome - Foro de ayuda > Los videos de YouTube no se ven

Los videos de YouTube no se ven

José Ángel Gr
13/09/17 6:44
Hola, 

desde hace unos días, no puedo ver videos de YouTube a través de Google Chrome. Sí puedo si los veo desde el modo incógnito y ya sé que me vais a decir que borre caché y resto de datos de navegación, pero ya lo he hecho y no ha solucionado el problema. Incluso he desinstalado y reinstalado Chrome, pero nada.

¿Alguna solución? 

Gracias.

Respuestas (8)

fpardo
13/09/17 7:40
Hola José Ángel, ¿qué extensiones tienes instaladas?

¡Saludos!
José Ángel Gr
13/09/17 7:46
Tengo las de Google (Hojas de cálculo, documentos de Google sin conexión, Google Docs y Presentaciones de Google) y también HP SimplePass.
fpardo
13/09/17 8:02
Gracias, pues prueba con un restablecimiento de la configuración: Recuperar la configuración predeterminada de Chrome - Ayuda de Google Chrome

Una vez hecha no inicies sesión en nada, entra directamente a YouTube, pruebas y nos cuentas.

¡Saludos!
José Ángel Gr
14/09/17 9:07
Si restablezco configuración y no inicio sesión sí me deja verlos. ¿Es problema de mi cuenta?
fpardo
14/09/17 9:12
No, yo diría que es problema con alguna extensión, desactiva todas y prueba.

Saludos.
fpardo
14/09/17 9:13
Una pregunta, cuando dices que no inicias sesión, ¿te refieres a iniciar sesión en Chrome o en tu cuenta de Google?

Gracias!
José Ángel Gr
14/09/17 9:14
Tengo todas las extensiones desactivadas y cuando inicio sesión en Google y en Chrome, deja de funcionar.
fpardo
14/09/17 10:26
Un par de preguntas más, 

Cuando los ves en incógnito, ¿lo haces con la sesión de YouTube iniciada?

¿Te sucede lo mismo con otra cuenta? Si es que tienes más...

Actualmente hay activas dos versiones de YouTube, una nueva y la anterior, ¿te ocurre lo mismo con las dos? 

¿Con otro navegador te funciona bien?

Por favor adjunta también dos capturas completas de pantalla, una en la que se vea el problema y otra en la que también se vea la Consola. (Pulsa F12 para abrirla)