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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > algunas paginas me arrojan esto ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

algunas paginas me arrojan esto ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

jjeern
12/05/16 13:53
el problema es que paginas como mercadolibre y las referentes a las bancas en linea no abren. Todas las demás abren perfectamente. 
 probé con nslookup www.nombredelapagina.com en CMD y arroja dirección IP pero no puedo entrar. 
probé con ping www.nombredelapagina.com en CMD y arroja dirección IP pero no puedo entrar. 

tengo W7 Home Basic. 
pensé que podía ser el Modem pero lo descarte ya que conecto otra PC y el internet funciona correctamente. QUE PUEDO HACER? 

Respuestas (26)

Dani Martin Psicología
12/05/16 14:11
Muy buenas.
Bienvenido a los foros de ayuda del maravilloso Google.

Entiendo que tu conexión es directa y no navegas a través de proxy ¿Cierto?
Te dejo también este enlace con la esperanza que te ayude algo

Otra opción que podemos mirar, es la de llamar a tu gestor de internet, tal vez el error sea algo tan sencillo como una simple avería en tu lugar de residencia, o incluso algo tan basto como que tengas algún filtro en las direcciones de tu router..

Si una vez comprobado eso, sigue sin funcionar avísanos y seguimos manos a la obra.

Un cordial saludo.
Juan Jose Saborido
12/05/16 15:38
Muy buena respuesta de Dani. Además puedes revisar este post de la Ayuda Oficial de Google Chrome:

jjeern
12/05/16 16:07
Hola gracias por la Bienvenida y por responder. Pues ya leí ese post y realice lo sugerido y nada. Probé con otro navegador e igual. Lo del Proxy la verdad no se. Las opciones para deshabilitar la conexión con proxy están desconectadas. Pero no me atrevo a desconectar porque en verdad desconozco las consecuencias. Inclusive los enlaces en los correos no los abre. Espero pueda entre uds poder resolver el problema. Gracias una vez más. 
Dani Martin Psicología
13/05/16 6:51
Prueba a pulsar la tecla "Inicio" y a escribir en el cuadro inferior de búsqueda "Solución de problemas"
Se abrirá una ventana del panel de control con una serie de opciones.
Elige "Redes e Internet" seguido de "Conexiones a internet"

De esta forma tu propio ordenador buscará si existe algún tipo de problema en tu conexión de red y podremos aproximarnos a la solución.
jjeern
13/05/16 7:24
Hola, hice lo que me sugeriste y me arroja "solución de problemas no pudo identificar el problema" 
Juan Jose Saborido
13/05/16 7:29
Si te pasa solo con algunas webs y desde otros navegadores, podrias ser problema del servidor donde esta alojada la web. Puedes probar desde otro PC?

Has comprobado que la fecha y hora de tu PC es correcta?

Por otro lado, probaste lo que te sugirió Dani:

También revisa el archivo hosts, ya que esta es otra forma de bloquear paginas

1. Accede a la carpeta que contiene el archivo 'hosts'
Normalmente se encuentra en esta ruta:
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

2. Abre el archivo con el bloc de notas
Para ello, haz clic con el botón derecho sobre el archivo 'hosts', selecciona Abrir con... y elige el Bloc de Notas.
3. Elimina cualquier cosa debajo de 127.0.0.1 localhost
4. Guarda los cambios
Ve a Archivo > Guardar.
jjeern
16/05/16 6:51
Hola Juan José. Saludos. Incluso he probado con una laptop y el internet funciona correctamente. Por lo cual creo entonces que es algo con la Pc y el software o el cortafuegos, aunque ya lo desactive...realmente no encuentro solución. Ahh y realice paso a paso tu sugerencia e igual continua con el problema. SAludo
Dani Martin Psicología
16/05/16 7:07
¿Tienes otro ordenador para probar a través de él?

Así descartamos si se trata de la conexión a Internet o del propio ordenador.
jjeern
16/05/16 8:03
Hola Dani. Efectivamente pude probar con otra PC y no existe el problema. Primero probé con otro módem y seguía el mismo problema, probé con otra PC una laptop, y el problema no aparece, funciona normalmente el Internet. 
Dani Martin Psicología
16/05/16 8:18
Entonces es obvio que el problema está dentro del ordenador.
Vamos a empezar a comprobar el Navegador Google Chrome
Te adjunto un artículo, sigue los pasos y coméntame si se ha arreglado, si no pasamos buscar por otra parte.
RUSSA P
16/05/16 10:35
Hola, creo que tengo un problema similar, razón por la cual estoy recurriendo a todos uds. Hace como 10 días que el Chrome se traba, abre bien, pero luego de un tiempo se cuelgan las páginas, cualquiera que sea, no hace distinción, se queda como pensando hasta que salta una ventana de error, les adjunto las impresiones de pantalla.
Ya probé todo, antivirus, antispam, antimalware, lo que se les ocurra, incluido desinstalar y volver a instalar el Chrome, y lo mismo. Aclaro si uso el explorer funciona bien, y no es solo mi compu, otra laptop de casa tiene el mismo problema.
Hace unos días consulté con el soporte técnico vía web pero no tuve respuestas.

Gracias.
Dani Martin Psicología
16/05/16 10:44
Saludos RUSSA.
¿Que sistema operativo tienes? ¿Cuánta memoria RAM tiene tu ordenador? ¿Las ventanas de incógnito también se te cuelgan?

Un cordial saludo.
RUSSA P
16/05/16 11:30
Dani, tengo win 7 Home basic, 4 gb de ram, y lo de las ventanas de incógnito, como puedo hacer para saber cuáles son, así pruebo, la verdad me pasa con el facebook, el twitter, páginas de diarios, el mismo buscador de google, y otras páginas, como que no discrimina. Gracias!!
RUSSA P
16/05/16 11:52
Dani, ya busqué como abrir una ventana en modo incógnito, lo hice y lo primero que quise hacer en esa ventana se colgó, igual que me pasa con el resto. Es imposible hacer cualquier cosa, estoy por desistir desinstalar todo y usar el explorer muy a mi pesar.
Dani Martin Psicología
16/05/16 12:30
Calma, calma.
Google Chrome es un excelente navegador (en mi opinión el mejor) sería una pena que no aprovechases su potencial. Vamos a intentar solucionar tu problema.
Para empezar vamos a revisar si tienes algún Software malicioso. (Te adjunto un artículo).

Y otra comprobación que me gustaría hacer es en la captura de pantalla que nos adjuntaste antes. ¿Podrías por favor pinchar abajo de donde dice "¡Oh no! se ha producido un error al mostrar esta página web" Mas concretamente donde pone "Mas Información"
Vamos a ver que error nos da Google Chrome.

¡Ánimo RUSSA! Que vamos a lograr resolverlo =)
Dani Martin Psicología
16/05/16 12:33
Otra cosa que me gustaría que probases es a escribir en el navegador
chrome://conflicts/
Y me mostrases lo que te aparece porfi

=)
RUSSA P
17/05/16 6:10

RUSSA P
17/05/16 6:12
Dani, ahí te subí todas las impresiones de pantalla. Te cuento que hoy apenas abrí la compu lo primero q hice fue abrir el gmail, con la única ventana abierta y se colgó de una y actualicé la página dos veces y nada. Respecto del software malicioso ya le pasé de todo a la compu, el eset, el ccleaner y malwarebytes, no sé si tenés algún otro para recomendar.
Dani Martin Psicología
17/05/16 6:31
Lo de Chrome://conflicts está correcto, al menos los módulos que están abiertos no generan conflicto alguno.
Vamos a probar una última cosa
Ve a la ruta C:\Users\XXXX\AppData\Local\Google\Chrome\ (Donde XXXX es tu nombre de usuario de Windows)
Verás una carpeta llamada User Data. Pues bien esa carpeta cópiala al escritorio (Para hacer una copia de seguridad de la misma) y acto seguido borra la carpeta de la ruta que te acabo de facilitar.

Una vez hecho esto abre Google Chrome y ciérralo.
Reinicia el ordenador (Lo replique desde casa y si no reinicias a veces salta otro error al abrirlo)

Y Listo, debería funcionar. Cuando hayas reiniciado Chrome funcionará a la perfección.

Si por otro casual no funciona, habría que ir pensando en actualizarte Windows a otra versión que no fuese la Starter (Pero primero prueba lo de User Data)

Edito: otra cosa que estaba pensando. ¿Has probado a iniciar Google Chrome con privilegios de administrador?
RUSSA P
17/05/16 11:08
Dani, lamentablemente se me sigue colgando, hice todo tal cual me indicaste. No sé cual puede ser el problema con la versión de Win.. Gracias igual por toda tu ayuda y preocupación
Dani Martin Psicología
17/05/16 12:25
Me da mucha rabia no poder ayudarte.

Si quieres, otra posibilidad es por medio de TeamViewer me puedo conectar a tu ordenador y echarle un vistazo.
Porque en actualizar el Windows no has pensado ¿Verdad?
David .... (^_^) ....
17/05/16 13:03
¡Hola Russa!

Veo en las capturas de pantalla un icono de alerta en rojo, ¿de que es? 

Si es molesto Dani pero puede ser también que ya no hay actualización para win7 y menos home basic.

He pensado en el cortafuegos y antivirus de windows que esté terminando las conexiones o alguna configuración pero ya son temas muy técnicos y específicos por la versión de win7.

Hace poco, arregle un caso similar en win XP y fue cambiando la configuración del controlador de la tarjeta inalámbrica.

Tendremos que tener paciencia y revisar desde lo más básico...

Welchrome!!! .... ^_^ ....

RUSSA P
17/05/16 22:07
Dani, ya veré que hago, el win 10 no me estaría convenciendo por eso no lo he actualizado, quizás se termine solucionando solo, no sé...
Davis, ese ícono es el eset q me dice q se venció mi licencia, aclaro que cuando lo pasé buscando virus estaba actualizado, el tema del contrafuego y demás que decís no creo que sea porque con el explorer no tengo ese problema, no es que me corta las conexiones sino que es solo un problema que tengo solo con el chrome, y a mi hermano con su compu le pasó lo mismo, él desistió antes que yo y ya lo tiene desinstalado. Una lástima porque me resulta mucho más práctico navegar con el chrome, no lo voy a desinstalar porque uso el videostream para ver pelis con el chromecast, pero será solo para eso e iré probando para ver si se soluciona mágicamente.
Gracias chicos por toda la colaboración, la verdad me re ayudaron a pesar de no haber podido solucionar el problema, hace como una semana envié una consulta a la ayuda de google y aun estoy esperando una respuesta y uds. (principalmente Dani) enseguida se puso a ver qué podría ser.
Dani Martin Psicología
18/05/16 6:57
Que maja eres RUSSA =)
De todas formas me refería a Windows 7 Professional o Windows 7 Ultimate (El Windows 10 no es necesario) Pero tu versión de Windows 7 es la Starter, es la primera version que salió de Windows 7 y digamos que no es del todo perfecta (no deja ni cambiar el fondo de escritorio)
Googlea un poco "Windows 7 Ultimate full" y a ver que pasa =P
RUSSA P
21/05/16 17:12
GOOD NEWS!!! como dije esto mágicamente se iba a solucionar. hace tres días que estoy navegando con el Chrome sin problemas, luego de seguir todos los pasos que me indicaron no logré nada, desistí... como les dije el chrome lo dejé instalado porque tengo el chromecast por lo que uso el videostream, como si nada (probé unos días más tarde por las dudas) salió andando sin problemas, y hace tres días que vengo invicta de cuelgues, lo mismo mi hermano que tenía el mismo problema, lo reinstaló ayer y viene bien.
Saludos a todos!!! gracias Dani!! sos un genio!!
Dani Martin Psicología
22/05/16 4:12
Me alegro muchísimo RUSSA, ojalá todos los problemas se solucionasen por sí solos .
Y que va, no soy ningún genio, ya me gustaría.

Si tienes cualquier otra duda, no dudes en escribirnos en los foros =)