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Google Chrome - Foro de ayuda > Chrome no carga páginas, ni siquiera puedo ver la configuración

Chrome no carga páginas, ni siquiera puedo ver la configuración

Irene Espinoza
3/11/15 12:44
El chrome esta pésimo, no puedo entrar a ningun lado, la pagina se pone en blanco y dice esperar pero nada. Ya hice todo lo que decía hace en ayudar, hasta lo desisntale y lo volvi a instalar pero nada. Y sigue asi, ni siquiera puedo entrar a configuración.

Respuestas (19)

Julian A. Arias B.
3/11/15 13:34
Ya revizo que el internet este funcionando bien?
Romário Oliveira
3/11/15 14:16
¡Hola Irene Espinoza!

¿Podrías, por favor, hacer una prueba iniciando tu sistema operativo en modo seguro con funciones de red?
Espero por tus comentarios :-)

PD: ¡Gracias Julian A. Arias B.! ;)

¡Saludos!
Romário Oliveira
Irene Espinoza
3/11/15 15:38
Todo bien, si hay conexion, sino el mozilla firefox no funcionaria. Solo que para buscar en algunas paginas me piden instalar plugins y flash
Irene Espinoza
3/11/15 15:39
Gracias, eso hice hace poco y nada se me puso la maquina tipo XP y me comenzo a aparecer los dinosaurios
Romário Oliveira
3/11/15 15:54
¡Hola de nuevo Irene!

Creo que no has me comprendido bien cuando dijo, modo seguro con funciones de red. Entonces, no quiera decir que no tenías conexión activa, solamente especificar el modo de inicialización del sistema operativo, ya que el modo seguro también dispone de la opción sin funciones de red, lo que no nos interesa en este caso :-P 

Pero bien... ¿podrías, por favor, adjuntar por aquí una captura de pantalla a mostrar lo que sucede cuando accedes Chrome desde el modo seguro de Windows?

Espero por tu respuesta :-)

¡Saludos!
Irene Espinoza
3/11/15 16:13
Ahi esta igual, solo que esta tipo XP
Romário Oliveira
3/11/15 16:23
¡Perfecto Irene! ¡Muchas gracias! :-)

Cuéntame una cosa... ¿recuerdas si la incidencia empezó a suceder después de instalar algún programa específico?

¡Saludos!
Irene Espinoza
3/11/15 16:34
No instalar nada, pero desde hace unas semanas note que cuando cargaba algunas paginas se ponía ciertas cuadros negros, o a veces se descuadraba, le pregunté a algunos amigos y me dijeron que si les estaba funcionando asi y hace unos días dejo de cargar y solo decía esperar que le dabas click y nada, y otra vez volver a iniciar, pero siquiera en ese entonces dejaba de ver por algunos minutos la página
Romário Oliveira
3/11/15 16:45
Comprendo Irene ¿pero estas capturas has hecho ahora o las tenía hecho antes de la incidencia actual?

Además ¿podrías, por favor, comprobar si la incidencia sigue con un nuevo perfil de usuario de Chrome? Para esto, sigue las instrucciones indicadas en el siguiente artículo de la Ayuda de Chrome:
Me temo que el perfil de usuario actual, de alguna manera, tenía se dañado.

Espero por tus comentarios :-)

¡Saludos!
Irene Espinoza
3/11/15 17:02
Eso era antes como estaba, es raro solo en la pc me pasa. En el celular y tablet hasta ahorita están bien. He estado intentando de esta pagina http://es.ccm.net/forum/affich-1343875-por-que-google-chrome-no-carga-ni-paginas-ni-opciones
Con el cambio de letra funciona algo, pero para entrar al correo hotmail/outlook si se cuelga
Romário Oliveira
3/11/15 17:08
Bueno Irene, no estoy seguro de que sea una solución viable. De todos modos ¿intentasteis con la recomendación que hizo acerca de un nuevo perfil de usuario?

¡Saludos!
Irene Espinoza
3/11/15 17:28
Si y sale permiso denegado
Romário Oliveira
3/11/15 17:46
¿Cómo cómo? 

Adjunta, por favor, otra captura de pantalla a mostrar el error de permiso denegado.

Irene Espinoza
3/11/15 18:02
Ya lo hice y se puso peor, no me reconoce nada
Romário Oliveira
3/11/15 18:07
Perdón Irene, pero desde esta captura no veo ninguna mensaje de error referente a permisos denegados, si no el falló presentado inicialmente :/

Nota: Si te fijas en la esquina inferior a la derecha de la barra de tareas de Windows verás una notificación en rojo ¿de qué se trata?
Irene Espinoza
3/11/15 18:20
Intente como 3 veces para que no lo niegue hasta que acepto, de ahi cuando lo cambié el nombre e ingrese todo en blanco no deja que ponga nada y si se queda mucho tiempo sale toda esa imagen parecidas a las otras.
PD: Lo de rojo es de mi antivirus
Romário Oliveira
3/11/15 18:30
¡Vale!

Vamos a tratar ahora de la posibilidad del antivirus estar a bloquear Chrome impidiendo su perfecto funcionamiento....
  • ¿Qué antivirus utilizáis?
  • ¿Si lo inhabilitas temporalmente la incidencia sigue ocurriendo?
Espero por tu respuesta :-)

PD: ¡Muchas gracias por tu paciencia! Pronto encontraremos la solución :D
Irene Espinoza
3/11/15 18:44
uso Eset. Igual sigue colgado en blanco y el icono se cambio
Romário Oliveira
4/11/15 10:45
¡Hola de nuevo Irene!

Por lo que veo en la imagen, la notificación del antivirus aun sigue a aparecer ¿sería por estar inhabilitado temporalmente? (lo que me suena extraño, pues antes de que lo tenía hecho ya se mostraba la notificación)

Acerca del icono del acceso directo a Chrome...

Adjunta, por favor, una captura de pantalla a mostrar las propiedades del acceso directo de Chrome. Para esto, haz clic derecho sobre el icono y selecciona la opción Propiedades. (pone el puntero del ratón al fin de la dirección que se muestra en los campos Destino: y Iniciar en:)

Además, aun en las propiedades del acceso directo de Chrome, comprueba en la pestaña "Compatibilidad" si hay ahí alguna opción seleccionada.

Espero tu regreso :-)

¡Saludos!