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Google Chrome - Foro de ayuda

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Netflix not working correctly on Chrome.

Rip Nephils
16/09/17 19:35



Hi there, please excuse my english. 

I'm on a PC running Windows 7, 64 bits.

When I go to Netflix.com, 3 things happens:

  1. The site won't load (connection time out)

  2. The site loads in a rudimentary way: only text and simplistic black and white graphics. I have no problem with a "just text" web but I cant watch anything this way, there's no videos, buttons or anything. Just plain unorganized text and hyperlinks. Its like a 1996 website or worse.

  3. The site loads lets say.. "ok" but a lot of things are missing and I cant watch any video.

Here you can see an image of case 3 and 2:


Things I have tried so far:

  • Open Netflix.com in another browser (Opera and Internet Explorer: works fine there)
  • Disabling Extensions
  • Open the site on "Incognito" Mode
  • Reset Chrome settings to Default.
  • Delete all data (cookies, history, cache, passwords, etc from the "beginning of time"
  • Unistall Chrome, Clear temporary files and Windows registry and reinstall Chrome from it's official site.
  • Update Flash (I'm not sure if this helps)
  • Search for new GPU drivers (i'm up to date here and it was working previously with this drivers...)
  • Reset the PC (why not?)
PD: Youtube works fine.


Thanks for reading !

Respuestas (6)

Rip Nephils
17/09/17 14:09
Mi idioma nativo es el español, así que si alguien quiere responder en español, adelante !
Juan Jose Saborido
18/09/17 0:09
Hola Rip,


Prueba esto:

1) Escribe en la barra superior:

    chrome://settings/system 

2)  Presiona Enter. 

3) Desmarca la opción  "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible"

4) Clic en el botón 'Reiniciar'.

Coméntanos si te sirvió, por favor.

Rip Nephils
18/09/17 20:15
A pesar de que no lo especifiqué en el post original, ya había intentado eso que me sugeriste. A veces carga bien, y a veces no. Estoy empezando a dudar de que sea algo relativo a Chrome. De todas formas muchas gracias.
Juan Jose Saborido
19/09/17 0:26
Hola Rip,

Probaste las soluciones sugeridas en este enlace del Foro de Ayuda de Netflix.

Coméntanos si te sirvió, por favor.
Rip Nephils
20/09/17 20:21
Hola Juan,

He resuelto el problema y efectivamente nada tenía que ver con Chrome. Era un problema con el server de DNS (estaba usando los de Google). Lamento haber usado este foro para algo que no es su materia.

De todas formas gracias por la ayuda. Saludos.
Juan Jose Saborido
20/09/17 23:50
Gracias a ti Rip por volver a comentar que pudiste resolver la incidencia. 

Cualquier otra consulta relacionada con Chorme, no dudes en avisarnos.

¡Saludos! =)