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Google Chrome - Foro de ayuda > google chrome se bloquea en windows 10 build 15063

google chrome se bloquea en windows 10 build 15063

Kelvin Espinal
28/03/17 19:21
cuando intento desintalar cuarquier extencion en google chrome se me bloquea permanentemente en windows 10 build 15063
-------en mi hp pavilion dv6.-----------

Respuestas (18)

Juan Jose Saborido
29/03/17 0:30
Hola Kelvin,

Desde donde intentas desinstalar las extensiones?
Has probado entrar en modo incógnito y escribir en la barra de direcciones:   chrome://extensions ?

Esperamos tu respuesta.
Kelvin Espinal
29/03/17 7:23
tambien en el modo  modo incógnito, cuando le doy clic al nombre del usuario no hace nada no abre el menu.


Juan Jose Saborido
29/03/17 8:12
Hola Kelvin,

Entonces no puedes ni siquiera iniciar sesión?

Prueba esto:

Coméntanos si te sirvió, por favor.
Kelvin Espinal
29/03/17 10:03
yo he echo todo eso y nada 


Kelvin Espinal
29/03/17 10:11
en la actualizacion de aniversario de windows 10 si funciona

pero en la ultima build 15063, cuando intento instalar o desistalar cualquier extecion google chrome se bloquea completamente

tengo serarlo por administrador de tarea.
Juan Jose Saborido
30/03/17 1:45
Hola Kelvin,

Para descartar que se trate de algún tipo de malware, te sugiero que sigas las soluciones descritas en el siguiente hilo del Foro de Ayuda de Chrome (en especial el punt 4):


Si eso sigue sin ayudarte, prueba estas otras sugerencias:


Coméntanos si te sirvió, por favor.
Marcelo Faidutti
30/03/17 20:21
Me pasa exactamente lo mismo en mi portátil con chipset y procesador de Intel y lo mismo me pasa con una de mis pc de sobremesa con chipset y micro de Intel, no me pasa esto en otra portátil con chipset y procesador de AMD ni con mi pc de sobremesa principal también con todo de AMD........=)
Juan Jose Saborido
31/03/17 0:14
Hola Marcelo,

Desde donde intentas desinstalar las extensiones?
Has probado entrar en modo incógnito y escribir en la barra de direcciones:   chrome://extensions ?

Esperamos tu respuesta.
Marcelo Faidutti
31/03/17 8:11
Ya probe de todas las fomas que conocia y algunas otras que vi por internet y en los foros de goolge, nada funciono. Instale la version normal, dev y canario y todas hacen lo mismo, apenas haces click para quitar alguna de las extensiones de google que vienen preinstaladas, se congela  y no te deja cerrarlo, solo puedes cerrarlo desde al administradoer de tareas, donde se ve que se queda consumiendo entre 5-10% del procesador como si estuviera trabajando. Lo he dejdo alli abierto mas de 30 minutos y no pasa nada, me obliga cerrarlo a la fuerza. Esto mismo sucede cada que trato de desinstalarlo. Empieza el proceso de desinstalacion y se congela, te abre una pagina en el microsoft edge preguntando el motivo de la desinstalacion y te obliga a cerrar el google chrome desde el administrador de tareas donde se ve que consume 5-10 % del procesador​. Todo esto, pasa con maquinas con chipset y procesador Intel, no con AMD y esto ocurre con la misma ISO de instalacion de windows 10 enterprise 15063 en todas las maquinas, las instalaciones son LIMPIAS, sin siquiera conectarse a internet. Con el windows 10 1607 esto no ocurre. Ya probe de bajar nuevamente la ISO oficial desde otro sitio diferente de microsoft por si la que baje originalmente tuviera algun problema, en español MX y en Ingles y nada, el problema persiste. aclaro, todas las instalaciones de windows y del google chrome en si son de 64 bits. Intente en modo incognito, en modo a prueba de fallos y modo incognito y nada, el problema persiste. Otra cosa que vengo notando desde hace tiempo (varios meses) es que el corrector ortografico (Si, yo lo habilito) no funciona En este momento esta HABILITADO y no funciona en esto que les estoy escribiendo. A veces en alguna que otra version si lo hace pero mayoritariamente no. Gracias por su tiempo........=)
Kelvin Espinal
31/03/17 8:23
 a mi me pasa lo mismo que a ti con google chrome en build 15063 Marcelo Faidutti
Anayanderson Garcia Molina
31/03/17 10:03
Hola
Juan Jose Saborido
31/03/17 15:16
Hola Kelvin y Marcelo,

1. Si os permite escribir en la barra de direcciones:

   chrome://conflicts

os muestra algún conflicto?

2. Podéis comprobar si cuando abrís el administrador de tareas de Chrome (Mays+Esc) aparece algún programa o extensión que no os suene?

Esperamos vuestra respuesta
Kelvin Espinal
31/03/17 18:35
he formateado varias veces windows 10 buld 15063 y cuando inicio sesión en google chrome  no importa la version  tambien se bloquea completamente.
he tenido que dejar de usar google chrome y usar otro navegador. yo hice eso que usted me dice y tampoco funciona. 

 me dice----  Módulos (136): sin conflictos detectados



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actualizado
yo desinstale el driver de la targeta de video de intel 

y me funcion  pude inicial sesion y pude instalar y desinstalar las extensiones.

desinstalando los drivers de intel. 

cuando vuelvo e instalo los controladores de intel vuelve el fallo se bloquea otra vez
Marcelo Faidutti
2/04/17 4:30
Modules (115) - No conflicts detected Y no, no aparece nada fuera de lo normal.

ACTUALIZO: EN BASE A LO QUE DIJO KELVIN ESPINAL, HICE LA MISMA PRUEBA QUE EL QUITANDO EL DRIVER DE VÍDEO DE LA PLACA INTEGRADA DE INTEL POR EL ADAPTADOR BÁSICO DE VÍDEO Y EL PROBLEMA SE SOLUCIONO.  ASÍ QUE FUI A LAS OPCIONES AVANZADAS DEL GOOGLE CHROME Y DESACTIVE EL USO DE LA ACELERACIÓN POR HARDWARE Y ESO RESOLVIÓ EL PROBLEMA (RECORDÉ ESTO PORQUE HACE 2-3 AÑOS ME PASO LO MISMO). DEBERÍAN REPORTAR ESTE PROBLEMA A LOS PROGRAMADORES DE GOOGLE. GRACIAS POR SU TIEMPO.

ACTUALIZACION 2:

                                    ESTO PASA CON LOS DRIVERS DE VÍDEO DE INTEL Y CON ALGUNOS DE NVIDIA TAMBIÉN. APARTE, AL DESACTIVAR LA ACELERACIÓN POR HARDWARE DEL GOOGLE CHROME Y REINICIAR EL NAVEGADOR COMO ME PIDIÓ Y REINICIAR WINDOWS, MÁGICAMENTE COMENZÓ A FUNCIONAR EL CORRECTOR ORTOGRÁFICO QUE HACE MESES QUE ME HABÍA DEJADO DE FUNCIONAR. APARTE, EN MAQUINAS CON PLACAS DE VIDEO AMD/ATI SI BIEN TENER ENCENDIDA LA ACELERACION POR HARDWARE DEL GOOGLE CHROME EN APARIENCIA NO CAUSA PROBLEMAS, HACE QUE EL CORRECTOR ORTOGRÁFICO DEJE DE FUNCIONAR, POR LO QUE ME OBLIGA A DESACTIVAR ESTA FUNCIÓN SI QUIERO EL CORRECTOR ORTOGRÁFICO. EN VISTA DE ESTO, ES MAS QUE OBVIO QUE EL PROBLEMA LO CAUSA EL GOOGLE CHROME AL VENIR ENCENDIDA LA ACELERACIÓN POR HARDWARE POR DEFECTO Y NO SER ALGO ALTERNATIVO A ELEGIR POR EL USUARIO. ELEVEN UN REPORTE DE INCIDENCIA A LOS PROGRAMADORES. GRACIAS POR SU TIEMPO..............=)


Juan Jose Saborido
2/04/17 23:53
Muchas gracias Marcelo, por volver a comentarnos la solución que encontraste. 
Seguro que ayudas a muchos otros usuarios con este mismo problema.

Saludos
yino alex zambrano rojas
21/04/17 19:27
parece que CHROME NO ES COMPATIBLE  CON LA ULTIMA VERCION  WINDOWS 10 V15063
NO DEJA INSTALAR NINGUNA EXTENCION, NO TRADUCE LA PAGINA EN ESPAÑOL  Y ALGUNOS CASO NO TE DEJA DESCARCAR  ARCHIVOS SE CONGELA EL NAVEGADOR  TIENES QUE PRESIONAR  ESCAPE O  ENTER PARA RETROCEDER 
Kelvin Espinal
21/04/17 19:35
tiene que deshabilitar  Aceleración por hardware para que te funcione.
Einer Fernando Parra Astudillo
5/06/17 8:24
Me pasaba lo mismo, como han dicho en otras respuestas, debes desactivar la aceleración por hardware, ve a configuración de chrome, mostrar opciones avanzadas y llega al final, ahi esta la opción.

Se que es un tema relativamente viejo, pero alguien ha encontrado una solución definitiva para este problema en esta build de windows?, sin la aceleración, algunos servicios de videoconferencia que debo usar seguido no me funcionan