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Google Chrome - Foro de ayuda

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Cinthi PSchenfeld
27/02/14 20:30
 versión de Google Chrome (chrome://version/) 33.0.1750.117 (Build oficial 252094)
 Cuando quiero acceder a las herramientas de edición de google+, me salta un cuadro de dialogo que dice que No se pueden cargar, seguí las instrucciones en la sección ayuda sin resultados positivos. ¿Alguien sabe como solucionar este error?

Respuestas (5)

fpardo
27/02/14 21:08
¡Hola Cinthi PSchenfeld!

¿A qué página te lleva cuando haces clic en el enlace aquí que aparece en ese mensaje de error?

¿Cual es tu sistema operativo? ¿Está actualizado? ¿Y los drivers de la tarjeta gráfica?
Cinthi PSchenfeld
4/03/14 10:12
Gracias por responder!
Cuando hago clic en 'AQUÍ' Me lleva al servicio de ayuda de chrome. Y probé con las posibles soluciones que me da pero sin respuesta favorables.
-actualice chrome
-instale nuevas actualizaciones para gráficos desde windows update
-desactive extensiones que me bloquean cookies
-actualice driver de tarjeta gráfica
la verdad que no tengo idea de informática, hice lo que pude.
Sistema operativo Windows 7 32-bit
fpardo
4/03/14 19:25
¡Hola de nuevo Cinthi!

Actualiza Chrome otra vez, desde la página chrome://chrome y reinicia el equipo.

Si con eso no es suficiente inhabilita todas las extensiones. Prueba también con un borrado de la caché y cookies, asegurándote de seleccionar desde el principio para que el borrado sea completo.
Y por favor regresa por aquí para contarnos si lo resuelves o cualquier otra duda que surja.
Cinthi PSchenfeld
5/03/14 9:37
Hola!
Gracias por tu atención, lamentablemente mas allá de que me asegure de seguir todos los pasos no logre resolver el asunto. En fin, supongo que es la única herramienta que no me estaría funcionando. Gracias de nuevo!
fpardo
5/03/14 10:12
Hola de nuevo, ¡y gracias a ti por regresar! :p

Resulta interesante que tuvieras todo eso desactualizado, ya que suele ser la causa más frecuente de este tipo de problemas.

¿Has reiniciado tu equipo? ¿Y actualizado Chrome?

¿Cuando fue la última vez que te funcionaron bien esas herramientas?

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¡Saludos!