Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Problema al encontrar mis ordenadores en Chrome Remote Desktop (Escritorio Remoto)

oKen
28/02/18 15:58

Hola, ¿que tal?

Ya llevo tiempo usando el Escritorio Remoto de Chrome, me parece sumamente útil. Pero hace unas semanas,2 aproximadamente, dejo de "detectar" mi computadora. Ya no la logro encontrar en ningún dispositivo con la aplicación de Android. Buscando información al respecto me encontré con que podría deberse al firewall, al antivirus, configuraciones de la misma computadora para permitir accesos remotos, etc. Y al poner en practica todo lo que me he encontrado, no he logrado solucionar mi problema. La aplicación me pide que instale "Escritorio remoto de Chrome" y haga click en "Habilitar conexiones remotas", obviamente esta instalado, pues es abriendo la app donde me dice eso pero no se donde es que debo dar click y no encuentro que pueda ser. 
Espero puedan darme solución u orientarme sobre lo que pueda hacer, muchas gracias de antemano. Saludos.


Respuestas (2)

Brian Cabana
28/02/18 17:31
Hola, mi nombre es Braian!
Bienvenido a los foros de Google.

Te recomiendo que ingreses al siguiente hilo Aqui, y verifiques que estés cumpliendo con todos los pasos,

Quedo a tu disposición,

Saludos :D
oKen
1/03/18 11:34
Hola, gracias por la respuesta.

Es principalmente en la sección de "configurar el acceso remoto" donde tengo problemas, en el paso numero 5 en Windows (tengo Windows 8.1 olvide mencionarlo)
dice: En la sección "Mis ordenadores", haz clic en Empezar. Y en mi caso ya no esta dicho botón. Como mencioné arriba, llevaba mucho tiempo usándolo y de pronto ya no se podía.