Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Error 0x8004070f

a.castellanos92
4/10/17 9:29
Hola a todos,

Tengo el problema que ya han tenido varios usuarios por lo que he podido ver, el 0x8004070f al intentar instalar el Chrome. Esto ha sido lo que llevo intentado:

- No le tengo instalado, de modo que no lo puedo desinstalar a mano. He borrado todo rastro de carpetas que pudiese haber en C:\ que tuviesen info del Chrome.
- He modificado en Regedit la carpeta google dándole permisos a todos.
- Se trata de una cuenta de un dominio, pero he probado a instalarlo con otros miembros del dominio incluso en local, con la cuenta administrador.
- También me he bajado la versión offline del Chrome y lo he intentado instalar con el adaptador de red desactivado.

Todas las veces que le he intentado instalar lo he hecho con el Firewall y el antivirus desactivados.
También he pasado varias veces herramientas de análisis de software como un par de antivirus, ccleaner, malware,..etc.
Adjunto un pantallazo de lo que me aparece en Regedit al respecto, ya que no tengo muchos conocimientos de esta parte concreta y alomejor el problema está por aquí.

Para más información, se trata de un Windows XP (Aunque en categorías esté en W7 ya que no ví la opción de XP) que tiene instalado el IE8 y el Firefox y todas las actualizaciones de Windows hasta ahora.

Gracias a todos de antemano, un saludo.


Respuestas (1)

Juan Jose Saborido
5/10/17 0:09
Hola a.castellanos92,


Prueba lo siguiente:

1) Desinstala Chrome por completo utilizando la herramienta:

 - Para usuarios Windows: Revo uninstaller o el IO bit   .

 - Para usuarios Mac:  AppCleaner


2) Seguidamente, reinicia tu ordenador.



Ademas, puede haber un conflicto de una versión que anteriormente tenías, entonces esto esta impidiendo que instales correctamente Chrome de nuevo, las posibles soluciones son las siguientes:

intenta borrar la carpeta Application o Aplicaciones, que está en  %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome



Coméntanos si te funcionó, por favor.