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Google Chrome - Foro de ayuda > Chrome se queda sin sonido tras actualizarlo a la versión 23.0.1271.64

Chrome se queda sin sonido tras actualizarlo a la versión 23.0.1271.64

fpardo
9/11/12 11:12
Hola a todos,

El equipo de desarrollo de Chrome está al tanto del problema con el sonido que ha surgido tras la última actualización de la versión estable, 23.0.1271.64.
El problema ya está resuelto y la solución llegará con la próxima actualización. Mientras tanto lo podéis resolver poniendo en estéreo la configuración de sonido de vuestro sistema. 
  1. Id a Panel de control > Sonido  
  2. Seleccionad el dispositivo de reproducción y haced clic en Configurar 
  3. En la ventana de configuración de altavoces que aparecerá seleccionad Estéreo y probad. 
Saludos.

Respuestas (81)

Miguel Torres Cl
9/11/12 14:01
Tras probar lo que dices, sigue sin funcionar
corralcity
9/11/12 16:51
ya lo he hecho.me ha funcionado 2 segundos pero luego sigue igual.tengo la ultima version de chrome y el flash player está actualizado.uso windows 7
Gabriel Bosque
10/11/12 11:27
MUCHAS GRACIAAAASSSS ANDUVO EEXELENTEEEEE!!
(desconocido)
10/11/12 11:48
<Se ha eliminado este mensaje.>
Rocco Rodriguez bedoya
10/11/12 11:57
yo soluciones desinstalandolo y volvi a instalarlo , aparente mente se resolvio el problema. pero la solucion es temporal, luego se vuelve a ir el audio.
Cecilia Gaitan
10/11/12 13:19
Excelente dato!!! funcionó!!! gracias fpardo
Crow234
10/11/12 15:23
A mi el sonido no me funciona cuando tengo configurado los altavoces en modo cuadrafonico en estereo y en 5.1 si que me funciona. La cosa es que dispongo de 4 altavoces y me gustaria seguir usando la opcion de cuadrafonico. Alguien tiene alguna solución?
fpardo
10/11/12 15:24
Hola Crow234, la solución llegará en la próxima actualización.

Paciencia.
yadd
10/11/12 16:29
a mi si me funciono, espero que sea temporal pq la calidad del sonido baja bastante, Muchas gracias ojala nos avisen cuando llegue la actualización. Que sera una semana, un mes????
Usui
11/11/12 10:02
A mí no me ha funcionado, desde el día de hoy que inicie Chrome no he tenido sonido en el navegador, en mi computadora sí tengo sonido mas no en Chrome, ya reinstale, hice lo de panel de control y nada.
Usui
11/11/12 10:07
En cuadrafonico no me funciona, en estéreo sí pero yo quiero seguir usando el cuadrafonico.
fpardo
11/11/12 10:18
¡Si usas el cuadrafónico no oirás nada!

Ten paciencia que en la próxima actualización se resolverá.

Saludos.
jolik80
11/11/12 11:27
bueno por el momento ya se soluciona el problema configurando los altavoces en stereo.. pero espero pronto vuelva a la normalidad...
mr hollow shirou
11/11/12 11:53
gracias me funciono perfecto gracias!!
Gonzalo Verda
11/11/12 12:28
a mi si me funciona en stereo , gracias
Rocioo Maletta
11/11/12 16:56
pero yo estaba escuchando una tarde lo mas bien y a las 2 horas no andaba el sonido, no me funciona lo del estereo.. :(
DotZeMpAi88
11/11/12 21:00
Si funciona,esperare la actualizacion,ojala sea lo mas pronto posible,la calidad del audio si desmejora bastante,bueno para nosotros los del error que somos un poquito exigentes con el audio jejejejej igual me funciono lo de estereo
Crow234
12/11/12 6:46
Para ponerlo en cuadrafonico lo e puesto en modo 5.1 e seleccionado solo los altavoces delanteros y los traseros y funciona perfectamente
Mashabelita
12/11/12 7:44
He seguido los pasos que me aconsejarte, pero con canales de audio "estéreo" se le va el audio también a I.E. Por lo que tuve que dejarlo en canales de audio "cuadrafónico", que era como lo tenía. Es decir que continúa mi problema
javier eduardo Suarez
12/11/12 8:29
cuando esta disponible la actualizacion  ya que con esta solución el sonido se desmejora y es preferible usa otro explorador
Jorge Aurelio Gonzalez Morales
12/11/12 8:31
Gracias, ya funciona el audio con la configuracion que hiciste favor de publicar.
En que fecha tendran la solucion al problema, o el lanzamiento de la nueva actualizacion de chrome?.
fpardo
12/11/12 8:42
Supongo que no tardarán mucho en actualizar. Yo os avisaré por aquí. :)

Saludos.
Derlis Salinas
12/11/12 10:10
gracias!!
Mashabelita
12/11/12 11:56
Por fiiiinn me funciona el audio. Cuando configuré los altavoces escogí en
-Canales de audio: 5.1 Sorround
-Altavoces opcionales: Centro, Subwoofer y Par trasero
-Altavoces de espectro completo: Frontal izquierdo y derecho.
Y al finalizar funcionó, y ya puedo escuchar los vídeos de Youtube en Google Chrome.
rrorro
12/11/12 12:13
no solo es el sonido los videos se quedan trabados, he deshintalado e instalado chrome muchas veces y no pasa nada se siguen viendo videos de youtube muy mal ademas he inhabilitado adobe flash player muchas veces y nada...una mierda...
maria256
12/11/12 13:22
GRACIAS   YA LO TENGO SOLUCIONADO ...  BESOS
Andrea Leal
12/11/12 15:05
muchas gracias estaba sufriendo por ese problema T-T buscaba en todas partes pero nada me as salvado graciass...^^
Derlis Salinas
12/11/12 16:31
como se hace para abandonar el tópico?? Excelente la respuesta del 5.1!
fpardo
12/11/12 16:46
Pincha arriba a al derecha, en el sobre de correos.
papuoso
13/11/12 15:59
gracias fpardo! me salvaste de hacer cualquier desastre en mi compu!
Ernest Pro
14/11/12 6:41
Hola a tod@s,

Os quería explicar un poco lo sucedido, en la que fpardo ha hecho una labor muy buena, explicando cómo solucionarlo.

Primeramente, se trata de una incidencia que ocurre cuando se actualiza a la última versión de Chrome  (podéis seguir la evolución de ello en crbug). Por ahora tenemos una solución temporal y estamos trabajando en solventarlo para la próxima actualización.
Esta incidencia afecta al audio. No recomendamos deshabilitar PepperFlash en los plugins, pues no se trata de un problema de Flash. 

Es aconsejable cambiar la configuración de los altavoces estéreo, tal y cómo ha explicado fpardo.

Por favor comentad si:

1) La incidencia que tenéis debe ser sólo que no hay sonido. Si el sonido está entrecortado/distorsionado entonces debe tratarse como un caso distinto.
2) Sucede sólo al actualizar a versión 23 de Google Chrome
3) En los otros navegadores, ¿te funciona el sonido?
4) El problema en el sonido, ¿te sucede en distintos usuarios de Chrome? ¿Y usando el modo Incognito?
5) ¿Cuáles son las webs en las que no te funciona el audio? ¿Es especifica de una o sucede en más?
6) ¿Tienes todos los controladores de sonido actualizados?

¡Saludos!

Ernest Pro

Javier Alvarez Barragan
14/11/12 9:41
A mi no me funciona esta solucion, he intentado para servicios y configurar como dices y no funciona.

Mi sistema es window7 y funciona bien el sonido en todo lo demas excepto en chrome.

Mashabelita
14/11/12 13:13
PARA WINDOWS 7 lo hice de esta manera:
-Panel de control
-Hardware y sonido
-Sonido: Administrar dispositivos de audio
-Reproducción: Altavoces (dale clic sobre las letras y clic en configurar)
-Canales de audio: 5.1 Sorround
-Altavoces opcionales: Centro, Subwoofer y Par trasero
-Altavoces de espectro completo: Frontal izquierdo y derecho.
Michael Diaz
15/11/12 8:00
Muchas Gracias me sirvió c:
pilasvk
15/11/12 12:40
Muchas gracias problema resuelto
LilyPat
15/11/12 13:16
A mi me funcionó perfecto poniendo en stereo, pero tengo cuadrafónico, para escuchar musica debo cambiarlos. Esperemos llegue pronto la actualización, gracias
soledad muñoz soto
15/11/12 14:38
me sirvio ....muchas gracias ademas el audio es el mismo y no bajo en la calidad....gracias =DD
Elvira González
15/11/12 17:36
Excelente respuesta!!  me funcionó de maravilla y se escucha perfectamente, muchas gracias!!
Imagine Peninsular Creations
16/11/12 8:29
Gracias Me sirvio Muchas gracias por compartir nos ayuda mucho ala comunidad.  Gracias! Saludos!!
422 PAU
16/11/12 21:20
Muchas gracias fpardo, evidentemente es un problema de la ultima actualización de Adobe Flash Player para Chrome, hace varios días que no tenia audio e hice los pasos que ud. menciona y perfectamente acertado, ya nuevamente el audio normalizado, reitero el agradecimiento por compartir la data...

Internet Explorer, Ver.11.5.502.110 -> sin problemas

Firefox, Ver. 11.5.502.110 -> sin problemas

Chrome, Ver. 11.5.31.2 -> SOLUCIONADO
yeison david vides mejia
18/11/12 15:45
HEY PARSE GRACIAS YA YO ESTABA DESESPERADO POR ESE ES MI NAVEGADOR FAVORITO Y NO SERVIA GRACIAS DE CORAZON
Omar01
18/11/12 18:21
Muchas Gracias fpardo, saludos desde Chile.
Martin Gonzalez 6570
19/11/12 19:55
Hola, a mi me dio resultado la otra opcion q publicaron por aca, sin cambiar la configuracion de audio. se las dejo aca...

René SantisNivel
18 nov

A mi me funciono haciendo lo siguiente:

- Abre Chrome, coloca en la barra de direcciones chrome://plugins/
- Click en +detalles en la parte derecha
- Revisa si tienes mas de dos archivos de Adobe Flash Player
- Inhabilita todas las versiones y habilitas solo la versión 11,5,502,110, si no la tienes, habilita la que se encuentra en la ubicación C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_11_5_502_110.dll
- Vuelve a youtube y recarga el video, espero y funcione.
0 0
jorge daniel
20/11/12 13:26
Genial! hice lo que me dijiste, lo configuré en stereo y todo bien. Me imagino que en la próxima actualización de Google estará solucionado, no? Mil gracias y a las órdenes.
Ricardo Gonzalez01
20/11/12 16:36
no me pasa en los demas navegadores solo en el chrome
Martin Gonzalez 6570
20/11/12 17:35
Claro Ricardo, es solo en Crome, podes pasar tu configuracion de audio de 5.1 a estereo, o la opcion q me funciono a mi fue la de desactivar uno de los plugin del flash. Estan los pasos en mi anterior comentario .
Xheroncreativo Francisco Relaño
22/11/12 12:16
te quiero
pityevaristo
22/11/12 13:21
che yo tengo windows xp y no me sale esa configuracion de poner en estereo, de todas formas anda mal y en internet explorer bien, cuando sacan la actualizacion?
ANTORIENTAL
24/11/12 19:44
Gracias Martin, me dió resultado!!!! había intentado todas las opciones anteriores ¡¡¡Genial¡¡¡¡¡¡¡¡
(desconocido)
25/11/12 11:27
<Se ha eliminado este mensaje.>
Miqueas Sarmiento
25/11/12 11:34
Que tal? Comento mi caso para que tenga la información. Mi PC tiene una tarjeta de sonido 7.1, el audio funciona perfecto con cualquier aplicación y cualquier navegador, excepto en Chrome donde solo funciona si la configuración de sonido esta como Estéreo. Para poder tener audio, debo cambiar de Sonido 7.1 a Estéreo, y eso me deshabilita obviamente el resto de los altavoces. Tampoco funciona en 5.1 ni cuadrafonico.


Me olvidaba. Me pasa con cualquier sitio, cualquier usuario, en incógnito también, mis controladores de sonido están bien, y la versión de Chrome es Versión 23.0.1271.64 m
tenacr2
25/11/12 12:49
A mi no me funciona, curiosamente, todas las opciones se escuchan en la configuración del panel de control de "PROBAR" menos la de estereo...
Yo sigo sin tener solución
Kitty69
26/11/12 6:31
no me sirvió esta respuesta.
Kitty69
26/11/12 6:38
si!! esta opción si me funcionó!! gracias!!
(desconocido)
26/11/12 10:24
<Se ha eliminado este mensaje.>
Ernest Pro
26/11/12 10:24
ÚLTIMA HORA: Actualizad a la última Versión de Google Chrome

Hola a todos de nuevo,

Os informo que si actualizais vuestra versión de Google Chrome, ya no deberías tener más incidencias con el sonido. Para ello:

1) Ir al "Menú de Chrome"
2) Seleccionad la opción "Actualizar Google Chrome"


Así ya no es necesario la solución temporal de pasar los altavoces a modo estéreo. Por favor confirmad que a todos os funciona correctamente.

¡Saludos!

Ernest Pro
tenacr2
26/11/12 11:39
Perfecto, todo en orden... Muchas gracias
Juanito69
27/11/12 12:37
Martin
gracias a mi me funciono solo cambiando el 5.1 sorround
pityevaristo
27/11/12 13:38
me sigue andando mal, loco ponganse las pilas, estos de chrome son de cuarta
Obal Manuel Bent
6/12/12 7:53
Este problema se extiende a video just as well, will find out let U know. Rick
Viviana londoño
6/12/12 15:38
No me funciona. :(
Ernesto Sanchez
7/12/12 11:25
Yo tengo un problema diferente, alguien sabe porque escucho youtube en estereo con Chrome cuando con otros navegadores se escucha mi configuracion 5.1 (Por ej. Safari) tiene rato este problema y es que hay videos que se escuchan en 5.1 y en Chrome solo escucho estereo, alguna solucion sera bien agradecida, gracias.
Joyce Morales
3/02/13 19:43
ya pero el problema persiste
Eloy Lopez
22/02/13 7:51
Ignasixe
26/02/13 2:47
Bueno yo lo solucioné instalando la última versión de los drivers de la tarjeta de sonido.

Un saludo.
alison andrea
5/03/13 6:05
uff muchas gracias me sirvio de una
Israel Cabrera 132
19/06/13 4:50
Gracias men. Funciona!
Junior Díaz García
16/07/13 23:01
Excelente, me funcionó. Gracias, fpardo. ;)
Santiago Martini
10/09/13 17:48
Muchas gracias!!! fue de mucha utilidad
Mirko Spasoevich
30/10/13 8:13
no anda el sonido de youtube con el chrome! probé todo y nada !!!
gabriel fundez
21/11/13 7:50
No sirve de nada...cambio de navegador, a estas alturas y con este tipo de fallos es para replantearse si es un buen equipo el que esta detrás de esto.
gabriel fundez
21/11/13 7:51
No funciona...sin sonido y sin ganas de seguir perdiendo tiempo
F.ARTURO TPCJET.S
7/12/13 20:52
Sabes si se arreglo pero ahora suena como distorcionado y solo me pasa en youtobe porque si escucho un disco en wmedia se escucha bien no entiendo
김현우
20/01/14 7:06
Michael Ramirez
14/02/14 14:46
no fuciono
fpardo
14/02/14 19:11
Hola Michael Ramirez, prueba con las siguientes instrucciones:
asarbach
12/03/14 5:22
He escuchado vídeos toda la mañana sin problemas. He salido y vuelto a entrar y ha dejado de funcionar. He probado todas las posibilidades que he podido propuestas  en mensajes anteriores  y sigo sin sonido en Chrome. ¿Se puede hacer algo más?
Juan ALG
19/03/14 13:25
Excelente respuesta.
muchas gracias.
Giselle Iribarren
24/05/14 14:26
Bueno Ise Lo Devido Y Aun Asi No Me Funciona Qke Devo Aser En Este Caso?
Yina Paola G. Hurtado
10/11/14 9:29
Mil gracias, me sirvió mucho :)
LE AS
30/11/14 17:51
bueno pos mi caso es que tengo unos Microsoft LifeChat LX-3000 y resulta que al entrar en youtube el audio no se escucha, lo raro es que en todo lo que no sea google chrome se escucha audio, son por USB, y cuando desactivo las cornetas del portatil y activo solo los cascos no suena pero mientras reproduzco un video activo las cornetas del pc, este ultimo suena, espero respuesta y si no se entendio avisad