Google Chrome - Foro de ayuda

necesito validar mi poliza de garantia

maria eugenia zepeda
11/08/15 11:30
mi chromecast dejo de funcionar k debo hacer para k me hagan valida la garantia 

Respuestas (6)

@G
11/08/15 13:07
Hola Maria,

¿Donde y hace cuando adquiriste el Chromecast?

Un Saludo.
maria eugenia zepeda
11/08/15 14:33
FUE EN RADIOSHACK EL 29 DE MAYO DE ESTE AÑO
@G
12/08/15 3:08
Entonces lo mejor es que contactes con ellos.

De todas formas ¿Has intentando solucionar el problema que te está ocurriendo?
  • Mantén pulsado el botón de tu Chromecast durante unos 25 segundos (hasta que el dispositivo se reinicie).
Saludos.
maria eugenia zepeda
12/08/15 21:03
ya fui dos veces a decirles y me dijeron k ingram me tiene k responder por la garantia k ellos no pueden hacer nada xk la compra es por internet y yo ya necesito una solucion o diganme a que direccion tengo k ir para k me lo cambien o me rembolsen mi dinero 


Puntadena
13/08/15 9:31
Hola Maria, veras si o has comprado por internet tienes los mismos derechos que si lo compras en una tienda, siempre que tengas factura. 
Pero el responsable es la tienda de Internet que te o haya vendido, has de ponerte en contacto con ellos. 
De todas formas ¿has probado lo que dice el compañero Gari? 
  • Mantén pulsado el botón de tu Chromecast durante unos 25 segundos (hasta que el dispositivo se reinicie).
  • Un saludo y ya nos dirás. 
@G
14/08/15 5:33
¡Gracias Puntadena!