Buenas tardes.
Mi problema consiste en lo siguiente: desde hace ya un par de días cuando uso Google Chrome s.coldsearch funciona como mi motor de búsqueda predeterminado. Cuando realizo una búsqueda, mientras "carga" la nueva página en la barra de navegación pone s.coldsearch realizando la búsqueda, sin embargo el resultado obtenido es de Google (o eso hacen que parezca).
He buscado en internet y pone que Cold Search es un malware que secuestra navegadores para robar información.
Cuando voy a Configuración > Administrar motores de búsqueda, me sale lo que aparece en este pantallazo:
No me deja editar el motor de búsqueda predeterminado. Seguí todos los pasos que indican
en este tutorial sin ningún éxito, ya que no me dejaba poner como predeterminado ningún otro que no fuera Cold Search. Ni siquiera me da la opción. Lo único que recibo es el letrerito de que "solo el administrador del PC puede cambiar esto" (y yo soy administradora) Les dejo aquí el link que aparece como mi motor de búsqueda predeterminado en el formulario:
Soluciones que ya intenté:
Como vi que indicaban
en esta página, me descargué MalwareBytes a ver si detectaba el problema o lo solucionaba, pero nada. También eché mano del Windows Defender y recientemente me hice con AdwCleaner. Este último es el único que llegó a localizar el problema aunque por más que lo intenta no logra quitarlo de mi portátil.
También traté darle a "Restablecer Configuración" en Google Chrome sin que cambiase nada, igual que tampoco lo hizo desinstalar y volver a instalarlo. Otra cosa que intenté fue borrar otros programas de mi PC recientes a ver si tenían algo que ver, al igual que ejecutar Chrome como administrador a ver si me dejaba cambiarlo, pero nada...
y/o la mensaje: "Esta opción está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar"
(arriba y a la derecha) para marcarla cómo Mejor respuesta. Así, estarás ayudando otras personas a encontrar la solución más rápidamente.