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Google Chrome - Foro de ayuda

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Recuperar Historial

Natalia GN
3/10/18 23:51
¡Hola! Hace poco se me estropeó el ordenador y me lo han tenido que arreglar y formatear. Ahora que vuelvo a tenerlo, abro mi sesión de google chrome pero todas las pestañas, marcadores, historial que tenía antes de que se me estropeara no están. En cambio, me aparecen pestañas, marcadores, etc. antiguos. ¿Cómo puedo recuperar lo último que tenía?

¡Gracias!

Respuestas (10)

Diego Borrero
4/10/18 5:57
Hola Natalia 

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


Ingresando esta dirección en el URL  chrome://history/syncedTabs puedes ver las pestañas del historial de tu dispositivo u  ordenador .
espero poderte haberte ayudado.


Para seguir con el tema   ACCEDE ESTE HILO


Saludos. 


Hugo CL
4/10/18 6:34
Hola Natalia :)

¡Muchas gracias por tu ayuda Diego

Agregando más información a la que ya te entregó Diego, debo decirte que una vez que se ha formateado un ordenador es imposible recuperar el historial, ya que no se dejan datos de Chrome. Una forma de ver el historial guardado con tu cuenta de Google es ingresando al siguiente enlace:


Desde ahí podrás ver todo tu historial de Chrome (si la cuenta de Google estaba vinculada con Chrome) de tanto ordenador como dispositivos adicionales.

Espero que te sea útil esta información. 
¡Saludos!
Hugo CL
4/10/18 7:25
Hola de nuevo Natalia :D

Cuando en tu consulta te refieres a que te aparecen marcadores y pestañas antiguas. ¿Quieres decir que lo que se sincronizó no es lo que tenías antes de formatear? ¿Usaste otra cuenta de Google en Chrome antes de formatear? Si usaste otra cuenta, tal vez el historial de "Mi actividad" no esté completo o esté dividido entre cuentas

Si quieres comprobar otras cuentas que pudieras haber tenido en Chrome, revisa en Datos de Sincronización de Chrome y fijate en la sección "Historial". Si hay datos, es porque efectivamente se sincronizó en otra cuenta el historial.

Si me das más detalles, podré ser más certero en mi ayuda. Vuelve al hilo para contarme tu información.
¡Saludos!
Natalia GN
4/10/18 8:23
Sí, cuando inicié sesión me aparecieron todas las pestañas y marcadores que tuve hace un tiempo. Pero la sesión más actual no es la que se me ha sincronizado. El caso es que cuando entro en “mi actividad” me sale la actividad de mi móvil, pero nada de las cosas que tenía más recientemente en mi sesión de ordenador. Todo es la misma cuenta, y no hice ningún cambio de cuenta antes de que se me estropease el Mac.

Gracias a ambos por contestar.
Hugo CL
5/10/18 9:26
Hola de nuevo Natalia 

Para clarificar un poco las cosas, necesito que respondas unas preguntas más:

¿Cuanto tiempo estuviste con la Mac inactiva?¿Cuando ingresaste a "Mi Actividad" viste actividad de Chrome solo de tu móvil?¿Intentaste bajar más o buscar por fecha para ver si hay indicios de historial?

Además, puede ser que haya falta de datos por alguna sincronización pausada o por un error.

Espero tus respuestas.
¡Saludos!
Natalia GN
7/10/18 7:33
¡Hola!

Estuve unos meses sin Mac. Pero he intentando buscar en mi actividad a cuando me funcionaba y sólo salían cosas del móvil. 

Gracias de nuevo.

¡Saludos!
Hugo CL
7/10/18 16:36
Gracias por la información Natalia :)

Primero me estoy enfocando en tu problema del historial, para luego solucionar los otros. Para tener más detalles con los cuales ayudarte, ¿Podrías especificar cuantos meses estuvo inactiva la Mac?. 

¡Saludos!
Natalia GN
14/10/18 3:42
¡Hola! 

Pues estuvo inactivo unos 2/3 meses. 

Gracias,

¡Saludos!
Hugo CL
14/10/18 17:02
Hola Natalia 

Lamentablemente te tengo malas noticias. Con respecto al historial, este desaparece luego de un periodo de 90 días y no hay forma de recuperarlo, razón por la cual te pregunté cuanto tiempo habías estado sin usar tu Mac. Por ultimo, los problemas con los marcadores y pestañas, la razón por la cual pueden estar desactualizados con respecto a la ultima vez que los usaste puede ser por múltiples causas, entra las que están algún error de sincronización y que es difícil de comprobar, por lo que tampoco puedo ayudarte con eso lamentablemente.

Espero haber aclarado tus consultas. Si hay algo en lo que te pueda ayudar, no dudes en hacérmelo saber. Además, si encuentro algo que te ayude a recuperar algo, te lo haré saber a la brevedad.
Saludos
Natalia GN
21/10/18 11:38
Hola Hugo,

Muchas gracias, igualmente por intentar ayudar. 

¡Saludos!