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Google Chrome - Foro de ayuda

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Re: Tampoco puedo acceder a Chrome porque no sé la frase de contraseña. Alguien puede ayudarme? Gracias

fpardo
17/03/13 23:15
Hola Mario, ¿te dice que has usado anteriormente otra versión de la contraseña de tu cuenta de Google? 

En ese caso basta con que introduzcas ahí la contraseña que tenías anteriormente en tu cuenta de Google. 

Si no la recuerdas abre el desplegable y selecciona Seleccionar los tipos de datos que se sincronizarán. Desmarca la casilla Contraseñas y pincha en Aceptar. Lo recuperarás todo menos las contraseñas, que es lo que debe estar cifrado y por eso se atasca.

Una vez recuperes toda tu configuración y la tengas de nuevo a salvo en tu Chrome --excepto las contraseñas que se habrán quedado en la nube, cifradas-- tendrás que detener la sincronización y borrarla desde su Panel de control pues de lo contrarío no dejará de avisarte para que recuerdes la frase.

No temas, con eso sólo borras lo que está guardado en la cuenta de Google. Lo que está en tu equipo permanece intacto.

Esperas un rato para que se complete el proceso y vuelves a iniciar sesión para comenzar con una sincronización nueva.

Saludos.

NOTA: Si estas instrucciones ayudan a resolver tu problema no te olvides de regresar por aquí para marcar esta entrada como mejor respuestaDe ese modo ayudarás a otras personas que usen las mismas palabras a encontrar la solución con más facilidad, ya que tu pregunta se destacará en verde ;)

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