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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas para reproducir Videos (se reproduce el audio pero no el vídeo, la pantalla se queda en negro)

andres martinez
30/12/17 8:56
Hola, He tenido problemas para reproducir vídeos desde otras paginas que no sean youtube, los vídeos de fb no cargan la imagen, sólo el sonido, me pasa lo mismo con vídeos de otras paginas de stream cómo cuevana. He intentado de todo (restablecer el navegador, borrar datos temporales, etc) pero no me ha servido. 

Intenté desde la ventana de incógnito y tampoco sirve, Probé otro navegador y si corren los vídeos, pero no quiero dejar de usar Chrome, me gustaría que me ayudaran lo más pronto posible! 

Gracias de Antemano.

P.D: Versión Versión 63.0.3239.108 

Respuestas (2)

Sandra Mosquera
11/01/18 11:05

Hola andres martinez

¡Gracias por contactar foro de Google Chrome en español!


Si no puedes ver un vídeo de YouTube, de Facebook o de otros sitios web en el navegador Chrome, prueba estos consejos para solucionar problemas  como lo indica la  Ayuda de Google Chrome.

👉 Solucionar problemas de vídeos que no se reproducen en Chrome - Ordenador - Ayuda de Google Chrome


Saludos
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Sandra 😉


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Sandra Mosquera
11/01/18 11:08
Si tu problema persiste, debes estudiar la posibilidad de desinstalar e instalar el navegador Chrome.

👉 Cómo desinstalar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome
👉Cómo descargar e instalar Google Chrome - Computadora - Ayuda de Google Chrome